sd-wan分支互联产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: AR6700V-L 背景叙述: 杭州市水务集团为加速数字化转型，与下属分公司单位之间组建融合网络，实现办公/生产业务一体化。 产品问题: 目前对于V600AR6700V-L的网络安全配置缺少IPS，AV，URL，防火墙功能。且无法查看网络安全相关日志，比如防火墙会话流量；以了解到华为secomanger产品可以对接nce-campus平台来实现v300的IPS，AV，URL过滤，防火墙日志，流日志功能，但对于V600的AR6700V-L设备不支持防火墙日志，流日志功能。 产品建议: 希望V600AR6700V-L虚拟路由器可以实现V300物理路由器网络安全相关功能，且可以在secomanger平台可以查询网络安全相关日志。关于开合状态控制的优化建议产品行业: ISP与互联网军团(L1)-通信(L2) 产品型号: Eudemon9000E-X 背景叙述: 在设备操作中，如果碰到开启端口预分配日志三个开关其中两个，然后再关闭开启的两者之一，操作设备以DB方式重启，则会出现重启后端口预分配日志开关状态全部处于未使能状态，导致日志无法外发。 产品问题: 开启端口预分配日志三个开关其中两个，然后再关闭开启的两者之一，操作设备以DB方式重启，三个开关的开合控制共用了一个控制手段，相互之间存在影响，关闭一个后DB重启就会使全部开关都处于未使能状态 产品建议: 建议优化系统内部处理流程，使得三个开关的开合状态独立控制，互不影响，这样的话重启后三个开关状态均和重启前的配置相同，避免出现重启后端口预分配日志开关状态全部处于未使能状态，不会出现日志无法外发的情况。对华为智能运动手环设计、功能与价格的优化建议产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: HUAWEI Band Software V6.0 背景叙述: 作为一名长期使用华为智能运动手环的用户，日常会在运动、工作等多种场景佩戴手环，对其使用体验有较深感受。在使用过程中，发现现有手环在表带、屏幕以及运动模式等方面，存在一些可优化的空间，希望通过提出建议，能让华为智能运动手环在设计、功能等方面更贴合用户需求，提升产品使用体验。 产品问题: 表带方面，期望实现可拆卸设计，此前购买的一款华为手环因表带损坏而无法佩戴，这一改进很有必要。除现有的硅胶材质外，希望能推出皮质、尼龙编织等更多表带类型，以满足不同用户在商务、运动等不同场景下的佩戴需求。屏幕尺寸可适当增大，从而显示更多信息。同时，也期待能推出圆形和正方形等不同形状 产品建议: 运动模式：增加攀岩、爬山等小众运动模式，提供专业数据分析。价格分层：设基础款（核心健康监测，面向学生、普通用户）、中配款（更多运动模式、精准健康监测，同时希望能加入饮食卡路里分析等实用功能。）。USG6635F镜像模式配置同步问题反馈产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: USG6635F 背景叙述: 用户原有网络出口仅部署一台华为USG6635F防火墙，近期考虑到设备链路冗余性，将新增一台同型号防火墙做双机热备，同时结合用户其他出口区域网络冗余性设计一致性，此次防火墙双机部署方案采用镜像模式。但由于镜像模式组建时不会自动同步所有配置，造成主备防火墙配置不一致。 产品问题: 防火墙镜像模式下部分配置（如物理接口、Eth-Trunk 聚合接口）无法自动同步，且缺乏一致性检查机制，导致主备仍可正常组网。但若接口配置不一致，将可能影响主备切换。例如主防火墙绑定2口，备防火墙绑定4口且含2个Down口，此时主防火墙断开1-2口不会触发切换，必须断口数大于备机 产品建议: 产品建议如下：1. 增强主备配置同步能力，覆盖物理接口及 Eth-Trunk 配置；2. 增加配置一致性校验与告警机制，提示运维人员潜在风险；3. 在主备接口状态检测逻辑中优化判定条件，确保主备切换符合实际链路情况。建议USG12004-F优化日志查询功能产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: USG12004-F 背景叙述: 用户侧互联网出口、全网核心交换机区新增4台USG12004-F，与原checkpoint防火墙、现有USG6000系列防火墙对比，日志功能较弱，用户侧满意度降低，相应的解决方案成本过高。 产品问题: 1、防火墙首页的威胁防护攻击事件（比如暴力破解），在设备的WEB日志查询界面无法查询，导致只能看到有安全事件，无法快速方便查询 2、WEB界面无法查询历史会话信息，仅能通过业务日志去变相查询策略命中日志，该界面没有常用的筛选选项（如源、目标IP、协议等），不便查找 3、使用业务日志查询，防火墙的日志查询仅能查询1万条，导出日志也仅能导出10万条，对数据量大的用户来说，不太方便 产品建议: 1、优化安全事件查询，要确保首页显示的事件可观可查可追溯，建议在安全日志里可以筛选对应的安全事件2、优化业务日志查询功能，添加可筛选选项3、配置大容量硬盘，确保防火墙设备本身基础功能的可用性，虽然可以通过安全平台或日志审计来变相实现历史查询，但设备本身的基础查询是基础功能，不应通过增加成本的方式来实现，特别是和友商产品对比的情况下，用户认可度不高。光接入产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: OptiXstar P832E 背景叙述: 园区办公多工位场景和密集工位区存在多网口和多电话业务接入，客户特殊场景需要采用24口GE和24电话口业务接入，是否考虑支持GPON上行，下行支持24网口和24电话口。 产品问题: 产品上行接口 产品建议: 考虑支持GPON上行，下行支持24网口和24电话口。MA5800支持可以查看对WIFI ONU授权使用情况产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SmartAX MA5800-X7 背景叙述: 某学校采用全新F5G全光校园网建设方案，需要覆盖食堂、办公楼、宿舍、图书馆等，现需要万兆接入，现在需要承载所有WIFI7的无线覆盖线路。 产品问题: 现在是WIFI ONU可以上线，却不能在设备上看到最多可以接多少个AP，使用了多少个授权，后续想扩容 不知道能扩容 多少个，避免后续 扩容，设备的授权数量不够。 产品建议: 需要在OLT上可以查看设备的授权最大支持多少以及授权的使用数量，方便用户在维护和使用 后续扩容中知道AP数量。优化稳定性与适配性产品行业: ISP与互联网军团(L1)-ISP(L2) 产品型号: T2361 背景叙述: 作为华为T2361的长期使用者，深刻感受到这款2011年发布的经典机型在基础通讯与多媒体功能上的扎实表现，其作为早期音乐、拍照与3G双模手机的定位，曾为日常使用提供诸多便利。结合实际使用中的体验短板，现提出三点优化建议，以期进一步提升设备实用性与使用体验。 产品问题: 运行速度慢、应用卡顿等问题部分场景下的连接不稳定问题 产品建议: 1. 推出针对性系统优化补丁：优化系统后台进程管理，关闭非必要预装程序自启权限，释放128MB运行内存资源，提升基础操作流畅度。 2. 强化连接功能可靠性：优化蓝牙配对流程与GPS定位精度，参考华为设备通用故障排光接入产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: OptiXstar B850-8E 背景叙述: 园区办公场景涉及多网口以及多电话口接入 产品问题: 产品EOM 产品建议: 园区办公场景普遍存在多工位办公场景，产品建议能够继续报价出货。关于AR303w路由器无线路由器WLAN功能Web界面优化的建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-机械和电子(L2) 产品型号: AR303W 背景叙述: AR303W路由器作为目前AR路由器商业系列目前性能最高的面向SMB和微型企业以及分支互联的盒式无线路由器（低一个性能等级的有NetEngine AR301W，带机量不够，转发新能弱；高一个等级的有AR180预计2025年10月20日才可以销售）。该款设备型号功能主打的就是带机量优秀，转发性能优秀，同时配置wlan功能，十分适合SMB及分支互联办公室场景（IPsec VPN等） 产品问题: AR303W路由器 AR300 V300R022C00SPC100版本的Web配置界面WLAN功能十分不友好，在wlan无线界面的配置更是简陋至极，隐藏了很多WLAN设置选项实际环境是台式机配置USB 2.0的WiFi 6无线网卡，理论速率如下：按照web界面的参数选项，只能配置一些如SSID，加密方式的选项 AR303W该款设备的官方文档标注支持802.11ac（即WiFi5）理论速率达866Mbit/s，但是按照web界面的默认配置下来，协商速率54Mbps，这简直击碎了用户对华为设备的好感，2025年了，WiFi6无线网卡协商54Mbps查询官方文档，居然没有对wlan选项的命令行的典型配置案例指导，400更是需要进行诊断信息反馈至研发后续是自己查询维护宝典中，根据故障指导，尝试开启5G的802.11ac模式，才达到约433Mbps的无线连接速率 产品建议: 1、已经尝试升级至AR300&700_V300R024C00SPC100最新版本，该问题依然没有解决，WLAN选项是被忽视的选项，作为一款无线路由器，WLAN配置选项被忽视，简直无法想象，希望后续的AR180也这样的设计，看看用户侧以后还买不买单。这种功能，连业界几十元的家用路由器都可配置的，Web界面没有，很奇怪的产品逻辑。2、既然我们是企业的路由器，Web界面不完善也可以，命令行的场景总要完善吧，对不起，也没有，需要在故障指南里面去翻。开局指导没有，直接进入troubleshooting，我也是佩服的鸿蒙5使用问题产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: CRP Pura 70 Pro 背景叙述: 华为P70刚刚更新了鸿蒙5.有些地方还是有些不成熟。刚刚升级还是不太适应。1、微信下。长按微信拍照无法调出系统相机，点击对话框上面的时间无法切换时间显示方式，视频号下的界面和安卓界面有很多差异，不太适应。原本的服务号可以统一归类折叠。现在订阅过的服务号全都单独显示了。显得有点乱。2.部分APP因为没有纯血鸿蒙的APP。所以通过卓易通平台发布。但也产生了一些问题。比如卓易通发布的JDC app无法使用微信一键登录，隐私空间下无法使用卓易通平台。导致部分软件在隐私空间下也无法使用。3鸿蒙版的百度输入法少了很多皮肤。目前这些问题还算可以接受。期待几个问题能够在后续的版本更新中得到解决 产品问题: 1、微信下。长按微信拍照无法调出系统相机，点击对话框上面的时间无法切换时间显示方式，视频号下的界面和安卓界面有很多差异，不太适应。原本的服务号可以统一归类折叠。现在订阅过的服务号全都单独显示了。显得有点乱。2.部分APP因为没有纯血鸿蒙的APP。所以通过卓易通平台发布。但也产生了一些问题。比如卓易通发布的JDC app无法使用微信一键登录，隐私空间下无法使用卓易通平台。导致部分软件在隐私空间下也无法使用。3鸿蒙版的百度输入法少了很多皮肤。 产品建议: 目前这些问题还算可以接受。期待几个问题能够在后续的版本更新中得到解决关于报文处理转换的优化建议产品行业: ISP与互联网军团(L1)-通信(L2) 产品型号: Eudemon9000E-X 背景叙述: win10搭建pptp隧道环境，在源nat场景下，vpn断连时client端发送的Call-Clear-Request中的callid未正确转换，导致server端的Call-Disconnect-Notify响应无法正常发出。导致隧道不能正常关闭。 产品问题: vpn断连时client端发送的Call-Clear-Request中的callid未正确转换，导致server端的Call-Disconnect-Notify响应无法正常发出。主要原因有下面两个：1、Call-Clear-Request在解码校验长度时有误，导致解码失败，未进进进 产品建议: 建议优化系统内部处理流程，首先，新增WAN-Error-Notify和Call-Clear-Request两个报文结构体，解码过程中进行长度判断时，各自报文按照各自类型的结构体进行对比和转换。其次，完善WAN-Error-Notify报文代码中处理逻辑错误问题。GPON款型ONU缺少16口款型产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: OptiXstar P603E-E 背景叙述: 在一个教育场景的项目采用的是GPON网络，前期推8口款型ONU，后面客户经过客户内部讨论，客户表示现在普遍教室信息点在12-16个信息点，采用一个8口ONU不够接，改成了16口的ONU，而我们缺少16口款型的ONU，采用P603E-E或P613E-E的托盘式方案，其一是客户不认可，其二是参数不满足 产品问题: 采用P603E-E或P613E-E的托盘式方案可做到16口的情况，但是其一是客户不认可，其二是参数不满足，如果采用24口ONU应标，那商务压力大。 产品建议: 建议研发16口ONU关于S8700-4交换机版本V600R024C00SPC500 WEB页面导入License文件问题产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: CloudEngine S8700-4 背景叙述: 产品问题: 在8700-4交换机的WEB页面导入随板AC的License时，导入License页面并没有在系统那一栏而是做在了配置-WLAN快速配置那一栏 （非常不好找）并且导入后并不显示授权AP数量， 产品建议: 希望针对这页面进行优化 改到系统那栏或者在无线业务管理那栏也可以啊，还有就是授权总数和使用数量的显示问题宽带用户拆机后OLT业务数据删除的建议产品行业: ISP与互联网军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800-X7 背景叙述: 某些用户因住址搬迁或都更换其它运营商宽带后需要到营业厅进行拆机。 产品问题: 用户宽带拆机时，只在营业厅办理了拆机手续并状光猫等设备还回营业厅。营业系统不能通过RSM系统挂机资源系统及登录设备删除拆机的用户数据配置，导致（MA5800-X17）OLT上存在垃圾数据过多，对于查看数据配置及主控板的存储造成影响。 产品建议: 建议营业系统与RMS系统和资源系统进行挂接，如遇用户拆机时将配置数据删除，避免产生垃圾数据，影响主控板的TF卡存储空间过大。