Box610终端双摄像机场景设置预置位切换，预置位记录丢失产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: Box610M 背景叙述: 产品问题: 客户在使用Box610（版本24.0）双摄像头场景下，摄像头1采用HDMI方式连接，摄像头2采用HT-RX接口方式连接，分别设置好对应的预置位进行切换，摄像头的初始位置设置成其中摄像机一个首个预置位，经过两个摄像头切换后，原来设置的首个预置位变为默认的自动位置，配置没有保存（如图所示）。 产品建议: 建议产品线优化，两个摄像头切换后，原来设置的首个预置位配置保持不变，解决双摄像机使用场景下切换摄像机预置位正常使用，满足客户的使用需求。优化网络拓扑图的显示产品行业: 交通智慧化军团(L1)-城市交通(L2) 产品型号: iMaster NCE-T 背景叙述: 政企OTN的拓扑结构虽然没有通信运营商OTN复杂，但政企OTN会租用不同通信运营商的裸纤进行组网。优化网络拓扑图的显示，对网络展示和日常维护帮助较大。 产品问题: 1、同起止节点的不同路由链路不能分开显示。同起止节点不同路由的链路，显示在同一线段上。当其中一条链路发生故障，该线段变红，须点开后才能判断是哪条链路出现故障，极不方便。见图1、图2。2、不能用不同颜色区分纤芯业主。只用绿色和红色区分正常状态和故障状态，不便于展示和发生故障后快速通知业主抢修。见图1。 产品建议: 1、同起止节点的不同路由链路分开显示。同起止节点不同路由的链路，分开不同线段显示。当其中一条链路发生故障，该线段变红，不影响另一链路的显示，以便快速判断链路故障。见图3。2、能用不同颜色区分纤芯业主。用不同颜色线段区分不同业主和链路状态，以便于展示和发生故障后快速通知业主抢修。见图4。FusionCompute平台数据存储信息支持导出为表格产品行业: 数字金融军团(L1)-银行(L2) 产品型号: FusionCompute 背景叙述: 产品问题: FusionCompute平台查看数据存储信息，在“数据存储”页签查看所有数据存储的名称、状态、类型、容量等信息，不支持将数据存储详细信息导出为excel表格在巡检，统计数据存储容量、梳理平台台账等场景需要统计平台数据存储详细信息，存在多个FusionCompute平台和很多数据存储的情况下，统计数据存储详细信息只能手动复制，无法导出为excel表格。参考举例：在FusionCompute平台中可以导出主机的详细，如下图 产品建议: FusionCompute平台数据存储信息支持导出为表格USG6000F web网管不支持配DNS绑定VPN实例产品行业: 公共事业军团(L1)-医疗(L2) 产品型号: USG6000F 背景叙述: 在防火墙配置了DNS，但是ping 域名时无法解析。 产品问题: 在防火墙web页面仅支持public的DNS 服务器配置，不支持带vpn实例的DNS配置，且在命令行中配置的带VPN实例的DNS在WEB页面也不显示。 产品建议: 当前版本V600R024C00SPC100，建议防火墙后续版本支持web页面配置DNS支持绑定vpn实例。工业交换机没友商产品好用产品行业: 交通智慧化军团(L1)-水运(L2) 产品型号: CloudEngine S5735I-L-V2 背景叙述: 早起投产的室外监控设备箱里光电转发原设计是光纤收发器，因没有管理功能且合同变更价格有限制使用了S2700-9PT。该交换机没有POE功能，不是宽温产品造成夏季交换机重启次数较多，加上已经使用了10年多，借更新摄像头的机会把交换机也更换掉。公司内的宽温交换机大多是作终端接入使用，极少用到汇聚层，只需要宽温和百兆电口千兆光口，因友商的宽温可选产品多价格便宜基本选择了友商产品。这个监控网核心是华为S7700，中途选用过华为的宽温交换机S5720I-12X，虽然S5720I-12X不是铝合金外壳和导轨安装，但使用多年一直很稳定（铝合金外壳的产品价格太高了）。所以在更新产品时选择了铝合金外壳和导轨安装的新品S5731I-L8P2S2XN，入门产品竟然有万兆光口，结果交换机试用的过程不太顺利。 产品问题: S5731I-L8P2S2XN的问题：1、产品到手时固件版本时V6.24.0，作为管理交换机不能写管理vlan的默认路由。2、经400工程师申请升级了V6.24.1，有了默认路由选项，但管理vlan必须是vlan1，新增的vlan虽然加了接口，但使用接口地址不能进入管理界面(现有网络内管理vlan不是vlan1)。400工程师给了解决方案，在现有网络管理地址上做转发进入vlan1管理界面，这样就得新建和现有网络不冲突的vlan1地址，而且局域网网内所有三层交换机都要加到vlan1的静态路由。3、没有console口和命令行，配置很不习惯。 产品建议: 1、可以选择新增vlan和接口地址作为管理vlan和管理地址2、增加console口和CLI乾坤云空口性能类告警增加SSID字段的建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: CloudCampus 背景叙述: 客户对海量分支门店进行网络改造，采用华为AR路由器搭配云 AP，并部署乾坤云（原CloudCampus）统一管理平台用于监控运维。运维时发现大量空口性能类告警，客户在华为设备上设了生产和访客等多个SSID。 产品问题: 乾坤云界面展示空口性能类告警，仅显示受影响AP和频段等，无对应SSID信息，点开详情也没有，运维人员难以判断哪个SSID出问题，排查故障不是很方便。 产品建议: 在空口性能类告警现有显示内容（发生时间、影响设备、频段、平均信号强度、弱信号用户数）基础上，增加SSID字段（显示每个SSID下的受影响用户数据），方便运维人员快速定位是访客还是生产SSID有问题，比如发现是生产的SSID影响的用户数比较多，那就需要重点关注了。乾坤云公有云环境 AP 性能数据可视化支持最大化显示建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: CloudCampus 背景叙述: 企业全无线办公普及，很多客户用乾坤云（原CloudCampus）纳管多个局点，实现统一监控运维。乾坤云集成CI分析器，对无线故障定界、定位有一定辅助作用（该功能使用频率较高）。 产品问题: 乾坤云“性能监控 - 查看指标”里点对应 AP，数据仅在小窗口展示，数字小，查看不便，效率低。而以前 Campusinght 支持全屏展示，数据一目了然。Campusinght原界面如下图： 产品建议: 建议让AP性能监控指标项支持全屏显示，方便查阅和定障，提高运维效率。其他网元也同步支持全屏展示性能数据。希望iMaster NCE-Campus产品在SD-WAN场景下针对4GAR路由器的4G相关指标 提供API接口的能力产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: AR651 背景叙述: 在 SD-WAN 项目运维中，需要通过API接口采集AR651/AR611W-LTE4CN的4G指标进行监控，经研发确认当前并不支持。 产品问题: AR651/AR611W-LTE4CN的4G指标（4G信号强度/4G运营商归属等）iMaster NCE-Campus不支持提供API接口 产品建议: 希望iMaster NCE-Campus产品在SD-WAN场景下针对4GAR路由器的4G相关指标 提供API接口的能力，重点是 4G 信号强度，4G 运营商归属。VP9800-T和VP9900-T加速卡MCU服务器操作系统与web系统策略产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: VP9920-T 背景叙述: 1、现在的VP9800-T和VP9900-T系列的加速卡MCU服务器和以前的VP9800和Cloudmcu对比调试起来密码方便更为麻烦 产品问题: 2、加速卡系列的MCU在操作系统修改了root、vcexpert的账号密码后，登进入业务口的web界面使用缺省密码进入后会提示再次修改root、vcexpert的账号密码，而且web界面修改后，再次输入root、vcexpert的账号密码进入操作系统，居然又提示再修改一次账号、密码，导致我设置不了客户想要的那个密码，后续在智能客服指导下修改五次密码后再设置为客户想要的密码；且密码的安全策略不知道后续是否考虑降低和以前的vp9800、Cloudmcu的安全策略一样只需要3种字符，现在必须4种字符（大写字母、小写字母、特殊字符、数字），客户时间久了他们记起来是真记不住，一年改一次密码，加速卡系列也经常出问题，今年碰到10台左右的MCU各种误告警、加速卡故障、SPC333光口板卡升级、软件版本问题、RAID卡固件版本问题等等 产品建议: 1、建议密码策略方面优化下，MCU的密码策略我们代理商是改不了的，像SMC3.0的审批管理员里我们调试人员还能有修改密码策略的空间，不知道后续MCU操作系统的密码策略能不能降成3种字符吧，要不然本来就是密文，4种字符设置起来是真难受，客户记忆起来也是难受，他们只能查交付文档材料才能记住2、希望后续能将加速卡系列的MCU在操作系统修改了密码后业务口的web界面就不必再改操作系统root、vcexpert密码，以前的mcu和现在的smc3.0都是操作系统改了密码后，业务口的web界面无需再次修改；现在这样多次改密码的操作改的人真是头晕眼花<emoji emojiname="crazy.gif">crazy</emoji>，SMC和加速卡的MCU都是泰山2280的相同型号服务器，密码策略方面感觉还是统一下好交付一些吧CDMA退网导致LTE网络时钟同步异常的系列问题产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: BTS3900 LTE 背景叙述: 某区域用户反馈手机网络存在突然无信号现象。经过现场测试发现RSRP在-83dbm左右，确实有突然断网、无网络服务现象。网管核查该区域基站存在持续的时钟参考源异常告警，RRU日志出现大量的失锁告警，RRU和主控测时钟对不上。经过现场核实，CDMA退网后，未进行掉电处理， LTE 仍然互锁CDMA侧，导致和本端之间通信一直异常。 产品问题: CDMA网络退网过程中，由于未严格执行主控设备下电操作，导致LTE网络仍然与已退网的CDMA设备保持互锁关系，进而引发RRU与主控板时钟失步、信号发送异常等一系列问题。CDMA网络退网后，其主控设备未完全下电，导致LTE网络仍然与之保持互锁关系，进而影响时钟同步机制的正常工作。 产品建议: 基于问题分析，制定以下解决方案：1、彻底下电CDMA主控设备：执行规范的设备下电流程；物理断开CDMA设备电源。2、重建LTE时钟同步体系：重新配置时钟参考源 MOD CLKSRC:CLKTYPE=GPS,PRIORITY=1;MOD CLKSRC:CLKTYPE=1588V2,PRIORITY=2;优化时钟同步参数 MOD SYNCPARA:SYNCMODE=AUTO,HOLDOFFTIME=300;华为昇腾NPU推理卡节能功能，在业务闲时开启节能功能，降低设备能耗。产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: Atlas 800I A2 背景叙述: 1.设备功耗大：华为910B卡的单卡功耗320W，Atlas 800I A2推理服务器满配8块卡，整机设备功耗超过5KW。2.推理业务有潮汐效应：推理智算设备承载业务存在业务潮汐效应，再白天业务忙时，业务量大，设备CPU+NPU资源利用率高，在业务闲时或者晚间，业务量小，设备CPU+NPU资源利用率低。但是智算设备的功耗模式是固定不变的，不能依据业务情况动态调整功耗模式。 产品问题: 通算服务器功耗模式有性能模式、节能模式、均衡模式及自定义模式。智算服务器功耗模式CPU部分和通算相同，但是NPU部分，设备级别的功耗管理功能没有做定制开发。当业务繁忙时，NPU利用率高，实时功耗大；当业务空闲时，实时功耗小。在业务闲时，NPU卡应该切换到节能模式，降低能耗，但是目前NPU卡没有多档位固定功耗模式，不具备功耗控制能力。 产品建议: 建议 NPU 参考 CPU 的动态降频（DVFS）、核心休眠（如 C3/C6 状态）等成熟节能逻辑，开发节能能力，包括 NPU 核心计算单元分级调频、闲置核心时钟门控、显存/内存低功耗待机等功能，形成‘深度休眠、动态降频、低频稳态’等多档位 NPU 运行模式。在智算服务器 BIOS 层面开发全局节能模式（分为深度节能、均衡节能、性能优先三级），通过 BIOS 与 NPU 的联动控制，让服务器在不同全局模式下，自动匹配对应的 NPU 运行模式，如深度节能模式联动 NPU 深度休眠，均衡节能模式联动 NPU 动态降频，实现 CPU、NPU 及整机硬件的协同节能，最大化提升低负载场景的能效比。关于S8700云杉版本lldp邻居显示错误问题产品行业: 交通智慧化军团(L1)-水运(L2) 产品型号: CloudEngine S8700-4 背景叙述: 型号S8700-4版本V600R024C10SPC500 产品问题: S8700接入VMware ESX、深信服AF，在使用lldp发现邻居过程中，存在查找不方便和显示错误问题。具体如下：1.与VMware建立邻居，由于VM只支持CDP，必须使用lldp mdn才能兼容；2.查看深信服AF邻居的时候，使用列表查看的端口是错误的，但查看具体端口的邻居详情却是正确。 产品建议: 建议：1.新增云杉版本支持lldp与兼容cdp的lldp mdn列表查看，能够在同一条命令下查看，便于用户日常维护；2.针对深信服设备，修改错误显示，支持在lldp 邻居列表中显示正确端口信息。（已测试过深信服AF、AD、AC，显示的端口信息都是错误的）SMC与MCU通过NTP服务器时间同步不一致产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: SMC 背景叙述: 产品问题: 现有客户使用SMC3.0与VP9860-T同步同一个NTP时间服务器，但是出现SMC3.0与VP9860-T时间不同步。 产品建议: 建议产品线是否针对这种情况是否可以优化处理。尊界S800五界共享产品行业: 交通智慧化军团(L1)-城市交通(L2) 产品型号: ITS800 背景叙述: 尊界S800作为中国高端豪华新能源汽车代表，单车冲击全球高端豪华汽车市场，缺少冲击力，很容易被打压，五界共享尊界S800平台，开发五款5.5米左右豪华汽车，借助各自销售渠道和国际重点布局市场，共同出击，更能树立中国豪华汽车全球品牌影响力。 产品问题: 尊界S800，总开发成本过高，分摊到每辆车平均成本过高。 产品建议: 五界全球合力，先以尊界S800大模型为基础开发问界/智界/享界/尚界豪华新能源轿车，融入各界家族化外观内饰设计，分摊五界研发成本，大幅缩短其他四界研发周期，尊界收取一定比例收益分红。再以各界负责4.6-6米大模型，开发各界新能源轿车。覆盖轿车，SUV，MPV，跑车，皮卡等所有车型。NCE-Campus产品不支持管理IPS设备产品行业: 制造与大企业军团(L1)-制造与大企业-其他(L2) 产品型号: iMaster NCE-Campus 背景叙述: 某客户采购NCE作为准入服务器，且NCE-CAMPUS本身有网管功能，客户计划使用NCE-Campus管理网络设备，避免再够买网管重复投资。 产品问题: NCE-Campus不支持管理IPS设备 产品建议: IPS和防火墙我理解基本是一样的，为什么支持管理防火墙不支持管理IPS。建议NCE-Campus尽快支持管理IPS系列产品，节省客户投资。