关于我们
华为JDC(jdc.huawei.com)是一个知识型社区,是华为产品用户、行业大咖与华为专家之间交流的互动平台,是用户反馈华为产品体验,提出产品改进建议与新需求的便捷渠道。
华为JDC(下文简称「华为」、「JDC」或「我们」)包括网站jdc100.huawei.com、jdc.huawei.com、cn.jdc.huawei.com和移动应用程序(在移动应用市场中为「华为JDC」,在微信小程序中为「华为JDC」),在您注册和使用JDC时,我们会收集关于您的个人信息。JDC由华为技术有限公司及其关联公司运营,仅限于向中国用户提供服务,本隐私声明(下文简称「本声明」)适用于您登录和访问JDC中国站的网站,以及使用我们提供的平台内容和服务。在您通过JDC访问其他网站或下载、安装或使用其他应用程序时,请参考其他网站或应用程序的隐私声明。
通过阅读本声明,我们希望您了解以下内容:
1. JDC如何收集和使用您的个人信息
2. JDC如何使用 Cookie和同类技术
3. JDC会如何保护和留存您的个人信息
4. 儿童隐私保护
5. JDC如何共享您的个人信息
6. 第三方SDK
7. 您在个人信息处理活动中的权利
8. 本声明的更新
9. 联系信息
1.JDC如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。如果您不同意本声明,您只能浏览主页和查看帖子详情,但不能参与任何形式的互动,也不能参与任何形式的JDC活动。如果您同意本声明,JDC将通过线上和线下(沙龙、展会和其他华为主办或参与的现场活动)两种途径向您收集和处理个人信息,为您提供优质的服务和活动信息。
下文详细说明了我们会收集的个人信息类型和使用目的。
(a) 您直接提交的数据
(a.1)当您注册账号时,您需要提供手机号码、邮箱、账号、国家,用于生成专属于您的JDC账号。
有部分情况数据在您的授权下从第三方导入,见本节“(c)第三方数据”。
(a.2)当您在完善用户信息时,您需要提供生日、个人签名、地区、头像、昵称、姓名、行业、公司、邮箱、部门、职位,用于JDC平台用户之间的互动或者JDC运营。
(a.3)当您在进行智豆兑换、抽奖等与奖品兑换相关的活动时,您需要提供收件人的姓名、手机号码、地址,用于礼品寄送。
(a.4)当您通过邮件进行问题反馈与投诉建议时,为了进行问题的答复与回访,我们会记录您所使用的电子邮箱地址。
(b) 网站采集数据:当您访问网站页面时,您的用户id、IP地址,以及访问行为数据(如操作系统类型,浏览器版本,访问所处时区,国家,访问开始、结束时间,访问页面URL地址,访问时长)会被采集,用于运营分析及IT系统的用户体验改进工作,比如PV、UV、页面性能等;
(c) 第三方数据:在法律允许的情况下,我们还会从微信和uniportal来源获取有关您的数据。包括从微信获取微信昵称、微信头像、openId、unionId、地区数据,从uniportal获取用户id、姓名、手机号码、邮箱、IP地址数据。
(d) 为了您正常使用我们提供的功能和服务,会通过SDK获取移动终端的设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息)、推送信息日志,收集的目的是用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识、保证服务在不同设备上的兼容性、判断网络连通状态、了解推送信息送达的情况,以确保能准确实现JDC APP消息推送(注)。
注:这里的消息包括 有人评论帖子、@用户、私信用户(如果您不想接收私信消息,可以在私信页面-点击右上角【···】-【聊天设置】中屏蔽消息,或在【设置】-【关于JDC】-【隐私设置】-【谁可以私信我】中设置可以私信你的人。)、用户智豆变化、加圈申请通过等用户通知。用户如果不想收到通知消息,可以在JDC APP的“个人中心”-“系统设置”-“推送通知设置”菜单中选择关闭或打开通知。
(e) 您使用JDC APP时,会向您请求同意授予JDC APP访问相机设备或相册存储文件的权限,您可以选择同意或者不同意,您同意开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您相册的音视频、图片,如果您选择不同意,则无法发布音视频、图片等内容,但不影响您使用除此以外JDC提供的其他服务。
(f)为实现向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的内容或者广告,我们会在您使用我们的产品/服务时根据您的行业信息作为信息推荐的依据。如果您不需要个性化推荐,您可以在个人设置页面-隐私设置,关闭个性化推荐。
(g)当您参与问卷等调研活动时,为了更好地了解用户习惯,了解大众的意见和整体方向,方便内部市场研究使用,帮助产品改进设计,我们会基于不同类型的产品,面对企业或者终端、个人等场景,可能会通过问卷收集您的姓名、邮箱、电话号码、岗位、性别、年龄、行业、职位、擅长领域等(具体个人信息类型详见具体的问卷内容)作为相关技术或产品的研发和迭代的参考依据。如果您不希望JDC收集您的这些信息,您可以选择不参与相关问卷或研讨活动,但不影响您使用JDC提供的其他服务。另外,我们也会依据您参与问卷等研讨活动的行为习惯(如重复帖、抄袭帖、AI作答帖、灌水帖、小号发帖等)做用户标签,此标签仅用来判断问卷内容的质量和真实性,并以此做评定问卷获奖结果的依据。我们可能还会依据您所填的问卷信息,向您推送JDC内其他相关问卷,但不会用于广告营销和产品推荐。
此外,我们还可能将您的个人信息用于以下目的:
(a) 在您同意的情况下,与您联系;通过电话、微信推送、邮件、短信方式邀请您参与JDC活动(线上话题讨论、线下沙龙/交流、产品需求探讨、节假日活动、用户体验调研等),如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。
(b) 验证您的身份,或处理JDC使用过程中产生的与JDC有关的争议;
(c) 智豆(或贡献)与礼品兑换管理:与您沟通智豆(或贡献)兑换、礼品收发等相关信息,以及节假日关怀;
(d) 在您同意的情况下,与您联系;给您寄送智豆兑换礼品,或节假日礼品;
(e) 向您提供与JDC有关的软件更新、产品支持和其他服务;
(f) 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务;
华为还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,华为会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。华为收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,华为可以改善自己的服务,更好地满足用户需求。华为可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人信息处理。
当华为处理您的个人信息时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:
(1) 当响应您的服务请求时为履行合同处理您的个人信息;
(2) 基于您的同意处理您的个人信息;
(3) 我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人信息。为了遵从法律法规,维护积极健康、向上向善的网络环境,保护JDC、您或其他JDC用户的权益,我们会基于法律法规、政策及JDC规则等相关规定,对您在JDC发布的内容(头像、昵称、发帖、回帖、点评、个人签名、私信聊天内容等)进行审核,识别违法违规的内容和行为,以便对相应的内容和人员进行管理。您也可以在相应的服务页面中举报违法违规的内容和用户,我们会尽快核实您的反馈,并做出合理的处理。
2.JDC如何使用 Cookie和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
JDC启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 JDC不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:
Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, or Safari
2.2 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,JDC向您发送的电子邮件可能含有链接至JDC网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,JDC则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从JDC的寄信名单中退订。具体退订方式为:在网站Web端进入个人“设置”-“隐私筛选与账号安全”-“订阅设置”-“邮件提醒”菜单,去掉勾选。
您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。
3.JDC会如何保护和留存您的个人信息
华为重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供服务和产品,维护相应的业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号,微信账户注销后可能导致JDC账户无法登录和注销。这种情况下如果您要注销您的JDC账户,请通过jdccommunity@huawei.com联系我们。在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供服务和产品,并在满足国家相关法规中关于个人信息留存期的相关要求前提下,删除您的个人信息(帖子、回帖等内容不包含其中)。
对用于用户运营的个人信息(包含注册时提供的用户数据),我们将采用适当的方式,确保在服务停止或不再用于体验运营时及时销毁。个人信息留存规则如下:
功能 |
涉及个人信息种类 |
留存期限 |
注册和登录 |
账号、用户id、昵称、头像、姓名、手机号码、国家、地区、邮箱、公司名称、行业、部门、职位、地址、IP地址、微信OpenID/unionId |
用户账户注销后6个月销毁 |
访问记录 |
IP地址和用户id |
用户账户注销后2年销毁 |
APP消息推送 |
终端的设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息)、推送信息日志 |
用户账户注销后2年销毁 |
问卷调查 |
姓名、邮箱、电话号码、岗位、性别、年龄、行业、职位、擅长领域等(具体个人信息类型详见具体的问卷) |
用户账户注销后2年销毁 |
邮寄礼品 |
邮寄地址、收件人的姓名、联系电话 |
用户账户注销后2年销毁 |
个人信息完善 |
行业、公司、擅长领域、生日、部门、职位、地区、个人签名、邮箱、手机号码、姓名、固定电话、头像、昵称、微信昵称、微信头像 |
用户账户注销后6个月销毁 |
问题反馈与投诉 |
邮箱 |
反馈与投诉行为发生后7年销毁 |
当前用户运营部署在中国,我们不会将任何收集的用户数据转移出中国。
4.儿童隐私保护
我们的网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。根据所适用的法律及习俗,我们将不满十四周岁的个人(或当地法律规定的年龄)视为儿童。
如果华为发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,则会在合理时间内尽快删除相关数据。
5.JDC如何共享您的个人信息
通常华为不会对外共享您的个人信息,但以下场景除外:
(1)我们向您指定的第三方共享您授权范围内的信息;
(2)我们可能在华为的关联公司间共享您的个人信息。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在华为的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息;
(3)在某些服务由华为的授权合作伙伴提供的情况下,我们会如本声明描述向该合作伙伴共享您的个人信息。包括:在快递积分兑换的礼品、节假日关怀礼品/贺卡时,会将您的姓名、地址、手机号码披露给快递公司;
(4)在适用的法律规定或响应法律程序的情况下,华为也可能会向相关的执法机关共享您的个人信息。在某些管辖区,如果华为牵涉到重组、合并、分立、破产或清理诉讼,那么您的个人信息还可能会被共享给交易方,该行为将向您告知。
(5)获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
在以上情形下,我们会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴或其他方,更多详情请查阅 “第三方信息共享清单”
6.第三方SDK
我们会对 SDK 或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方 SDK ,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。请注意,第三方 SDK 可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。
关于第三方SDK的更多详情请查阅“第三方SDK清单”
7.您在个人信息处理活动中的权利
7.1 您可以管理您的个人信息,例如您的账户信息,按照法律法规的要求,您首先需要确保已提交的个人信息的真实性。我们也将尽可能保证您的个人信息在JDC存储的准确性、完整性、且已及时更新。
7.2在所适用法律要求的情况下,您可能(1)有权查阅、复制我们持有的关于您的特定个人信息;(2)要求我们更新或更正您的不准确个人信息(注);(3)拒绝或限制我们使用您的个人信息;以及(4)要求我们删除您的个人信息;(5)要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利,请通过jdccommunity@huawei.com联系我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。
注:有部分信息在账户首次登录注册时从第三方账户同步过来,如果这些信息需要修改,您可以进入“设置”的“个人资料”页面自行更改。
7.3在所适用法律要求的情况下,若华为基于您的同意处理您的个人信息时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的合法性基础处理您的个人信息。
8.本声明的更新
JDC可能会不定期修改、更新本声明,届时我们会尽可能通过各种可行的渠道和方法,提供显著的通知,并尽快将更新通知到您。我们也鼓励您随时访问本声明来了解最新的变化。
9.联系信息
如果您对本声明有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:jdccommunity@huawei.com。
如果您有任何隐私投诉或问题要咨询,请点击此处。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向政府相关管理机构投诉。
最近更新时间:【2025年03月13日】