产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: iMaster NCE-T 背景叙述: 每周都要对接业务售前、售中团队的网络资源核查,传统资源核查单流程很繁琐,大家都不愿意走单而是直接打电话。 产品问题: NCE-T预计算功能需要专业人员操作,对于一线交付人员存在门槛。 产品建议: 增加一个查询业务(无配置权限),最好能配置LLM大模型API,让售前售中同事直接可以通过自然语言查询。 比如竞标最关注的时延。客户经理可以直接在业务咨询“中山小榄到深圳证券中心的时延是多少?”自动匹配最合适的网元,如果匹配不到让客户回答选哪一个。