产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: AR6121E 背景叙述: AR6121E 是面向中小企业的多业务网关,提供 Web 开局向导功能,旨在通过简单配置快速开通上网、Wi-Fi 等基础业务,降低部署门槛。 产品问题: 1、向导中的“一键配置”模式会自动生成默认静态路由(如 0.0.0.0/0指向 WAN 口),但不检查现网是否已存在默认路由。若开局前已手动配置了路由,向导会静默覆盖,导致业务中断。2、向导执行过程中若出现配置冲突(如 IP 地址重叠),系统仅提示“配置失败”,不提供详细的冲突原因,也不保留之前的配置快照,导致开局效率低下。 产品建议: 1、在向导提交前,系统应自动扫描当前路由表。若检测到关键路由(如默认路由)冲突,弹窗提示“检测到现有路由将被覆盖,是否继续?”并列出受影响的路由条目。2、优化错误提示机制,将泛化的“配置失败”细化为“IP 地址与现有 VLAN 冲突”等具体原因,并建议解决方案(如修改网段)。