导语：尊敬的受访者，您好！为了深入了解当前电力行业的服务现状，精准把握广大用户在用电过程中的真实体验与核心需求，我们特开展本次专项调研。您的宝贵意见将为我们优化供电服务、提升用电营商环境提供重要参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与配合！