产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: Mobile WiFi PE Public 背景叙述: 随着家庭智能设备数量激增，用户对家庭网络的稳定性、覆盖范围和智能化管理需求日益提升。当前华为路由器在性能和覆盖上表现优异，但在用户侧的运维体验上仍有优化空间，尤其在故障自诊断、智能提醒和远程控制方面。 产品问题: 目前用户在使用过程中，遇到网络异常时，往往需要手动重启路由器或联系客服，缺乏主动预警和自助排障能力。此外，多设备连接时，用户难以直观了解各设备的网络状态和带宽占用情况。 产品建议: 增加“网络健康度”仪表盘，实时显示信号强度、连接设备数、带宽利用率等关键指标；引入AI智能诊断功能，当检测到网络波动或设备掉线时，自动推送提醒并提供一键优化方案；在华为智慧生活App中增加“设备网络画像”，让用户可查看每个设备的上网时长、流量消耗和应用类型；支持“访客网络”自动过期和“儿童上网保护”时段自定义，提升家庭网络管理的灵活性和安全性。