产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: CRP MateBook E Go 2023 背景叙述: 2023年刚买的Matebook E 笔记本电脑,带磁吸的键盘,最近发现原装键盘的某些按键失效了,到华为4S店售后,说键盘不能维修,只能换新的,如果过保只能重新买个新键盘,另外这产品已经停产,建议我在某宝上或某鱼上买便宜一点。 产品问题: 刚不到三年的产品,这么重新的输入设备怎么这么容易坏呢,另外不提供相应的维修或其它保修的方案。 产品建议: 建议停产的产品,提前给用户发通知,购买相应的服务,另外产品的质量应该多关注一下。