产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: TaiShan 5280 V2 背景叙述: 我市统一建设的雪亮工程，统一使用了华为的Taishan 5280存储，主要用于视频监控存储。 产品问题: 在使用几年后出现了硬盘损坏的情况，拆下后查看是SAS接口的HDD硬盘。为了快速恢复正常的存储功能，购置了相同参数的其它品牌硬盘插入，结果发现无法正常识别，也无法使用。询问400之后，告知只能使用华为原厂提供的硬盘才可以使用，否则无法正常使用。但是华为原厂的硬盘是正常可用硬盘的几倍，价格贵不说，还需要等待时间。当然华为官方解释说其它品牌硬盘无法提供可靠性，所以才会有这样的限制，但是对于用户来说，却是实实在在的大坑，有一种变相绑架用户的嫌疑。 产品建议: 建议华为的相关存储，在硬盘损坏后，可以更换相同参数的不同品牌硬盘替换，保证用户的业务，也保障用户的投入。当然，为了业务可靠，可以指定多厂商的硬盘，避免单一选择，造成用户的反感。