一、案例背景：FTTR宽带光猫注册灯常亮，光信号灯闪红。二、整体描述：故障表现：用户安装的FTTR（光纤到房间）的主光猫注册灯常亮，光信号灯红灯隔断时间会一闪，一闪的时候主光猫注册灯会灭，随后注册灯又马上常亮，光功率“正常”-16 dBm，但就是无法上网。FTTR的主光猫亮红灯是一个非常明确的故障信号，通常表示 “光信号丢失”或“注册失败” ，导致无法正常连接到互联网。但是注册灯常亮就非常奇怪了，注册灯常亮应是宽带正常的表现。红灯闪代表什么意思？在绝大多数光猫设备上，红灯（或闪烁的红灯）通常指示的是“光信号”（LOS - Loss of Signal）或“注册”（PON）状态异常。简单说，就是主光猫收不到从运营商机房发来的光信号，或者信号极弱无法正常通信。自助排查步骤（从简到繁），按照顺序尝试以下方法：第一步：最简单直接的检查1. 检查所有连接线：找到连接主光猫的那根光纤线。检查其两端（一端连光猫，另一端连分纤箱分光器）是否插紧。用手轻轻推一下，确保没有松动。检查光纤线本身有没有被过度弯曲、压住、打折或者明显损坏。光纤非常脆弱，不能直角弯折。经过检查发现都是正常的。2. 重启设备：将主光猫的电源适配器拔掉。等待2-5分钟，重新插上电源。观察指示灯：等待几分钟，看红灯是否变为常亮/闪烁的绿灯（或“PON”灯变绿）。如果变绿，说明问题已解决。第二步：判断问题范围如果重启后红灯依旧：说明问题很可能出在外部线路或设备本身。让网管查了同一端口下的其他光猫，发现都是正常在线的。初步怀疑是FTTR主光猫故障，但是更换了一个FTTR主光猫后宽带还是跟之前一样的问题，这就不由的让人怀疑是机房光模块的问题了，马上联系了网络部去机房更换光模块，换好之后主光猫信号灯马上就正常了，红灯也不闪了，宽带也能正常上网了。三、总结分析：与华为技术人员复盘分析原因，OLT设备光模块故障，不影响其下挂的普通光猫，只对10GPON的FTTR光猫有影响，是因为XGPON PON口光模块是走XGPON和GPON两条通道，同时兼容GPON和XGPON的光猫，现场由于XGPON通道损坏，所以XGPON的FTTR设备会起不来，但是对普通的GPON光猫无影响，更换PON口光模块后问题解决。