产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 用户企业比较大厂区比较大也有多个部门对于维护来说工作量也是比较大的。 产品问题: 用户企业比较大厂区比较大也有多个部门对于维护来说工作量也是比较大的。现在用户不知道投入使用时间维保到期时间:     所属部门、¡     所属位置用户都不知道, 设备出现问题不知道找谁,特别是设备有故障时,找不到人解决,在网管软件 上看不到投入使用时间,特别是在增加设备时候都不知道具体增加的时间,出现问题都没有设备备件来使用。 产品建议: 建议增加可以设置设备的投入使用时间维护人和联系方式等,  这样以可以知道设备的维保时间和负责人。