随着科技的发展,我们相信晚年生活可以更安全、更便捷、更精彩。Q:对于居家养老场景中安全看护类和健康类监测产品及服务,您有哪些其他建议或需求?摘选回复1:开发商主导的养老社区项目采购情况 70%前端设备体系(含 20% 备件 + 装维)+ 30%的后端平台体系 端侧:摄像头(跌倒检测)、移动护理车、雷达、床头多维感知面板、起夜灯、窗帘 / 灯光等智能家居设备、空气检测仪、血压 / 血糖等专业医疗仪器;推广:体检报告扫码下载 APP、电话回访引导数据记录;带屏幕摄像(一键子女视频通话)、马桶姿态识别设备、呼噜声检测装置、独立厨房配套设备。 网络:有线网络需求缩减,仅支撑电视、监控服务运营(老人看电视需求下降);无线网络核心支撑智能家居中控面板 / Pad(点餐、服务预约)、设备数据传输、视频通话,需保障稳定性;重点场景:床头面板、起夜灯联动、多维感知数据传输的网络适配。 平台:市场软件平台成熟,个性化需求少,核心诉求为数据整合与 AI 赋能;关键功能:健康数据监测、风险预警(跌倒、异常姿态、起夜异常)、服务调度、饮食建议生成、互联网医院对接。摘选回复2:1、设备做得“隐形”些:我看了市面上跌倒检测器,要不是戴手环,不是像戴链子一样挂着,你想想老人家哪有天天戴个手环习惯,年轻人都不一定有,还有可能忘记带。所以能不能做些“隐形”的,比如放在鞋里的跌倒传感器,老人每天都要穿鞋,不会忘;或放在拐杖里,每天都拄拐杖,也不会觉得丢人;或贴在卫生间墙上的感应条,不用戴在身上,甚至沙发坐垫里装个压力传感器,长时间没人坐,就提醒子女看看是不是睡着了没起来。还有定位器可以做得像纽扣一样,缝在衣服领口、袖口,或者挂在钥匙串上,老人不会觉得扎眼,我们也能悄悄盯着位置,不用怕老人家反感。 2、监测并人性化提醒:我妈有高血压,每天要测血压,但她总说麻烦,有时候隔好几天才测一次。要是监测设备可以主动提醒就好,比如早上7点,她刚坐在沙发上,手环就弹出语音:“妈,该测血压啦,我帮你连好仪器了!”。智能设备的语音可以变得像家人的声音,不是冰冷的“请测量血压”。还有紧急情况,比如老人跌倒了,除了通知子女,同时通知社区志愿者或者邻居。小区有个互助群,平时大家互相帮忙,要是能联动这个群,邻居几分钟就能赶到,比子女赶回家快多了。 3、设备电源问题:老人家的手机都容易忘记充电,身上带的监控设备更加容易忘记,最怕关键时刻掉链子没电了的。所以充电不用插线,只要放在沙发上的“充电垫”上,就能自动充电,这样子更加无感。或提前语音提示电量不足,提示充电。 4、符合老人家使用的智能:就算买了智能手机给老人家,老人家都不会使用,教了又会忘记。例如打视频电话,这对于年轻人来说微信按几下的事情,但是对老人家比较麻烦。所以是否可以联动电视,遥控器有几个大大机械按钮,按了就对应在电视上视频对方,屏幕大,操作简单明了。或者按个机械按钮,就看亲戚朋友分享朋友圈视频,可以直接自动在电视上播放。又例如智能音箱,老人家普通话不标准,喊它唱歌也没反应,我也不知道哪里错了。能否设置不用喊的,摸一下音箱的顶部,它就知道我要听歌,直接放老人家喜欢的歌单,摸一下侧面,就知道我要打电话,直接连我孙子的手机。不用唤醒词,不用复杂指令,像以前用的老收音机一样,摸一下就管用。摘选回复3:1、AI自动记忆和AI寻物能力:由于居家养老基本都是属于记忆力减退的人员,“丢三落四”和“健忘”成为居家养老的高频场景,希望监测类产品能够通过日常家庭重要物资学习,或自定义录入重要物资(包括不限于:遥控器、手表、耳环等)特征,当AI寻找相应物资时通过历史视频存储最后物资特征出现节点,提醒用居家老人到指房间定位置寻找,避免物品的丢失和遗落; 2、居家养老安全上网保障:如今针对居家养老的上网都是通过简单粗暴的路由器自带安全能力,甚至是过渡依赖三大运营商高频诈骗电话,或手机安装“国家反诈APP”进行监测,希望居家养老场景安全看护健康,同时能够通过机器视觉、语音采集、轨迹分析等综合分析有可能遇到电信诈骗,或浏览到电诈网站,通过及时联动社区,或及时推送到紧急联系人,进行远程和现场配合阻止,避免养老财产流失; 3、自动化情景模式能力:通过对养老居家场景健康类监测联动屋内智能家居调节温度、新风、亮化等。包括不限于例如夜间起夜,根据感知手环健康能力,判断即将起夜,自动联动屋内相应路径灯亮起,并开启夜间监测能力,避免摔倒和长时间无活动等情况,对老人起居健康防患于未然; 4、居家安全看护AI通过联动智能门锁:以及识别人员拿着快递等行为判断为送上门快递,当触动智能门锁门铃后,通过摄像机AI能力自动喊话快递员(只有家中无人触发),并通过屋内网络能力将人员/快递截图推送到互联网微信接入段,要求将快递放置附近菜鸟驿站等代收点,避免上班时间过多接收快递员电话重复同样的话术; 5、3C电子/手机等远程调试配置能力:对于当代上了一定年纪的居家养老老人,对日新月异的3C家电和智能手机的使用能力相对较弱,传统的机械操控模式/机械按键也正在逐步被取代,因此类似我父母会经常远程视频电话求助如何使用某家电,或手机出现什么故障不知如何恢复。而智能手机的视频电话效果相对较差,且屏幕不对焦导致远程沟通“鸡同鸭讲”,因此希望安全看护类产品对于屋内所有3C家电产品和智能移动终端提供远程调试配置能力,或者提供同意接入管理接口,让在异地儿女能够轻松应对上述求助场景。