产品行业: ISP与互联网军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800-X7 背景叙述: 某些用户因住址搬迁或都更换其它运营商宽带后需要到营业厅进行拆机。 产品问题: 用户宽带拆机时,只在营业厅办理了拆机手续并状光猫等设备还回营业厅。营业系统不能通过RSM系统挂机资源系统及登录设备删除拆机的用户数据配置,导致(MA5800-X17)OLT上存在垃圾数据过多,对于查看数据配置及主控板的存储造成影响。 产品建议: 建议营业系统与RMS系统和资源系统进行挂接,如遇用户拆机时将配置数据删除,避免产生垃圾数据,影响主控板的TF卡存储空间过大。