产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: ADS 背景叙述: 比亚迪于7月9日发布公告称如果智能泊车阶段发生任何事故，由车企兜底，而华为乾坤智驾系统作为国内第一梯队厂商，是否也能强化相对应的保障服务，让用户更放心使用 产品问题: 现阶段的产品保障不全面且不完善，服务质量及操作空间有很大提升。 产品建议: 1.搭载乾坤智驾系的产品需全部进行保障，且由车BU统一保障内容，保证使用乾坤智驾系列产品的用户拥有完美体验2.可对部分智驾功能进行终身保障(如LCC pro和高速nca服务，以及泊车辅助功能)3.提供保障期后的延保服务，像小鹏那样进行对应的付费智驾保险，来确保用户的后续体验4.可对于使用智驾相应里程的用户(最好是有多次意外介入)，给予一定的奖励，让用户更积极地去使用，更早的发现并总结问题[图片]https://jdc100.huawei.com/CommunityGatewayService/com.huawei.ipd.sppm.jdcforum:JDCCommunityUserService/CommunityUserService/jdc/api/attachment/downLoadByAid?path=202507/11/225342afd42f1c-ea10-4bb1-83be-a88fe1a39696.jpg&aid=1076176&bussinessType=2&tid=1148107[图片]