产品行业: ISP与互联网系统部(L1)-通信(L2) 产品型号: NE40E 背景叙述: BGP/MPLS VPN在NGN（Next Generation Network）的应用组网中，不同的VPN实例分别用来承载CE设备的信令流量和媒体流量。发生故障时，需要根据故障现象来判断主要是信令流的VPN问题还是媒体流的VPN问题。BGP/MPLS IP VPN 是一种常见的三层 VPN 技术，它允许服务提供商为不同的客户创建隔离的网络环境。在这个环境中，PE 设备负责维护不同客户的路由信息，并通过 MP-BGP（Multiprotocol BGP）来交换这些路由信息。 产品问题: 下图网络拓扑中，CE之间单通。CE设备（UMG）双归属接入PE。PE分别属于两个平面： PE1与PE2属于平面A。 PE3与PE4属于平面B。 正常情况下CE之间流量主走平面B。CE1与CE2属于同一VPN。 PE上配置不同的VPN实例，分别用来承载CE设备的信令流量和媒体流量。 配置完成后，Phone1与Phone2进行拨号测试通话，发现第一次拨通后Phone2可以听到Phone1的话音，而Phone1听不到Phone2的话音，CE之间出现单通现象。第二次拨通后双方都可以正常听到对方话音。 [图片]https://jdc100.huawei.com/CommunityGatewayService/com.huawei.ipd.sppm.jdcforum:JDCCommunityUserService/CommunityUserService/jdc/api/attachment/downLoadByAid?path=202504/20/122752a5af2f4a-52d5-451f-845a-f12aa1ce6e40.png&aid=964167&bussinessType=2&tid=1141006[图片] 产品建议: 故障分析过程： CE之间的呼叫可以建立，说明承载CE之间信令流量的VPN没有问题，故障只可能出现在承载CE之间媒体流量的VPN之中。 在PE3上执行display current-configuration configuration vpn-instance命令，查看承载媒体流量的VPN配置。发现没有配置vpn-target import-extcommunity命令。 这样，PE3就无法接收从PE4发送来的承载媒体流量的VPN路由，从而导致CE2的媒体流量无法发送到CE1（即Phone2的话音无法传送到Phone1），因此出现了第一次拨通电话的单通故障现象。 在CE侧，媒体流量通过主备方式发送到PE。首次通话时，媒体流量通过平面B传输，一旦平面B上出现流量不通（即一端CE没收到另一端CE发送的流量），则下次拨号媒体流量就通过平面A传输，这样当第二次拨号时，双方通话正常。 建议操作步骤如下： CE之间的呼叫可以建立，说明承载CE之间信令流量的VPN没有问题，故障只可能出现在承载CE之间媒体流量的VPN之中。 在PE3上执行display current-configuration configuration vpn-instance命令，查看承载媒体流量的VPN配置。发现没有配置vpn-target import-extcommunity命令。 这样，PE3就无法接收从PE4发送来的承载媒体流量的VPN路由，从而导致CE2的媒体流量无法发送到CE1（即Phone2的话音无法传送到Phone1），因此出现了第一次拨通电话的单通故障现象。 在CE侧，媒体流量通过主备方式发送到PE。首次通话时，媒体流量通过平面B传输，一旦平面B上出现流量不通（即一端CE没收到另一端CE发送的流量），则下次拨号媒体流量就通过平面A传输，这样当第二次拨号时，双方通话正常。