客户端无法通过DHCP中继获取IP地址的故障处理建议

产品行业:

ISP与互联网系统部(L1)-通信(L2)

产品型号:

NE40E

背景叙述:

DHCP Relay即DHCP中继，它实现了不同网段间的DHCP服务器和客户端之间的报文交互。DHCP中继承担处于不同网段间的DHCP客户端和服务器之间中继服务，将DHCP协议报文跨网段透传到目的DHCP服务器，最终使网络上的DHCP客户端可以共同使用一个DHCP服务器。

产品问题:

DHCP客户端利用DHCP中继代理无法从DHCP服务器获取IP地址。

产品建议:

DHCP中继典型组网图

interface1，interface2分别代表GigabitEthernet1/0/0，GigabitEthernet2/0/0。如上图所示：建议做如下操作。

1.查看DHCP Relay与DHCP Server间的路由是否存在。

1）确认DHCP Relay和DHCP Server的IP地址。

1. 为DHCP Relay的GigabitEthernet1/0/0接口配置IP地址10.100.1.1。
2. 为DHCP Server的GigabitEthernet1/0/0接口配置IP地址172.16.1.2。

3）在DHCP Server上执行display dhcp server statistics命令，查看DHCP服务器统计计数是否正常。

a.如果回显项“DHCP Discover”为0，说明：设备未收到客户端发来的请求报文，需要定位链路状态、客户端状态是否正常或DHCP Server服务器功能是否使能，即查看DHCP Server的GE1/0/0回显信息是否有dhcp server enable命令或者DHCP Server系统视图下回显是否有dhcp server request-packet all-interface enable命令。

。如果配置完整，请执行下一步骤。

。如果配置不完整，请在DHCP Server的GE1/0/0上配置dhcp server enable命令，并执行commit命令提交配置。

b.如果回显项“DHCP Offer”不为0，但回显项“DHCP Request”为0，说明：DHCP Client未响应DHCP Server发出的Offer报文，需要检查和Client之间的链路，或者检查Client状态。

c.如果回显项“DHCP Discover”不为0，“DHCP Offer”为0，说明DHCP Server收到了请求报文，但是未分配地址，请执行步骤2继续定位。

2.执行dhcp select relay命令，配置接口模式下的DHCP中继代理实现DHCP报文转发。故障消除。