优化网络拓扑图的显示产品行业: 交通智慧化军团(L1)-城市交通(L2) 产品型号: iMaster NCE-T 背景叙述: 政企OTN的拓扑结构虽然没有通信运营商OTN复杂，但政企OTN会租用不同通信运营商的裸纤进行组网。优化网络拓扑图的显示，对网络展示和日常维护帮助较大。 产品问题: 1、同起止节点的不同路由链路不能分开显示。同起止节点不同路由的链路，显示在同一线段上。当其中一条链路发生故障，该线段变红，须点开后才能判断是哪条链路出现故障，极不方便。见图1、图2。2、不能用不同颜色区分纤芯业主。只用绿色和红色区分正常状态和故障状态，不便于展示和发生故障后快速通知业主抢修。见图1。 产品建议: 1、同起止节点的不同路由链路分开显示。同起止节点不同路由的链路，分开不同线段显示。当其中一条链路发生故障，该线段变红，不影响另一链路的显示，以便快速判断链路故障。见图3。2、能用不同颜色区分纤芯业主。用不同颜色线段区分不同业主和链路状态，以便于展示和发生故障后快速通知业主抢修。见图4。FusionCompute平台数据存储信息支持导出为表格产品行业: 数字金融军团(L1)-银行(L2) 产品型号: FusionCompute 背景叙述: 产品问题: FusionCompute平台查看数据存储信息，在“数据存储”页签查看所有数据存储的名称、状态、类型、容量等信息，不支持将数据存储详细信息导出为excel表格在巡检，统计数据存储容量、梳理平台台账等场景需要统计平台数据存储详细信息，存在多个FusionCompute平台和很多数据存储的情况下，统计数据存储详细信息只能手动复制，无法导出为excel表格。参考举例：在FusionCompute平台中可以导出主机的详细，如下图 产品建议: FusionCompute平台数据存储信息支持导出为表格SMC与MCU通过NTP服务器时间同步不一致产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: SMC 背景叙述: 产品问题: 现有客户使用SMC3.0与VP9860-T同步同一个NTP时间服务器，但是出现SMC3.0与VP9860-T时间不同步。 产品建议: 建议产品线是否针对这种情况是否可以优化处理。touchG4版本不支持终端连接隐藏SSID wifi产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: CloudLink Box 610 背景叙述: 产品问题: 客户在使用Box610（版本24.1）中，通过Touch G4去连接客户隐藏的SSID wifi连接不上，但是Touch G3就可以连接，客户现有买的touch都是G4的版本。，解决客户的使用问题。 产品建议: 建议产品线尽快针对Touch G4这个版本修复不能接隐藏SSID wifi问题。Wifi调优产品行业: 公共事业军团(L1)-教育(L2) 产品型号: OptiXstar W626E-10 背景叙述: 在班级和宿舍安装，无线调优定时调优后效果不理想 产品问题: Esight每次定时调优都会调整设备的功率和频段。造成漫游效果不好， 产品建议: 调成wifi调优策略。改成每三天调优一次，调优过程中不要经常动频段。第一次频段调优后如果设备之前互相串开了以后调优就不要动频段了Box610终端双摄像机场景设置预置位切换，预置位记录丢失产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: Box610M 背景叙述: 产品问题: 客户在使用Box610（版本24.0）双摄像头场景下，摄像头1采用HDMI方式连接，摄像头2采用HT-RX接口方式连接，分别设置好对应的预置位进行切换，摄像头的初始位置设置成其中摄像机一个首个预置位，经过两个摄像头切换后，原来设置的首个预置位变为默认的自动位置，配置没有保存（如图所示）。 产品建议: 建议产品线优化，两个摄像头切换后，原来设置的首个预置位配置保持不变，解决双摄像机使用场景下切换摄像机预置位正常使用，满足客户的使用需求。USG6000F web网管不支持配DNS绑定VPN实例产品行业: 公共事业军团(L1)-医疗(L2) 产品型号: USG6000F 背景叙述: 在防火墙配置了DNS，但是ping 域名时无法解析。 产品问题: 在防火墙web页面仅支持public的DNS 服务器配置，不支持带vpn实例的DNS配置，且在命令行中配置的带VPN实例的DNS在WEB页面也不显示。 产品建议: 当前版本V600R024C00SPC100，建议防火墙后续版本支持web页面配置DNS支持绑定vpn实例。乾坤云空口性能类告警增加SSID字段的建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: CloudCampus 背景叙述: 客户对海量分支门店进行网络改造，采用华为AR路由器搭配云 AP，并部署乾坤云（原CloudCampus）统一管理平台用于监控运维。运维时发现大量空口性能类告警，客户在华为设备上设了生产和访客等多个SSID。 产品问题: 乾坤云界面展示空口性能类告警，仅显示受影响AP和频段等，无对应SSID信息，点开详情也没有，运维人员难以判断哪个SSID出问题，排查故障不是很方便。 产品建议: 在空口性能类告警现有显示内容（发生时间、影响设备、频段、平均信号强度、弱信号用户数）基础上，增加SSID字段（显示每个SSID下的受影响用户数据），方便运维人员快速定位是访客还是生产SSID有问题，比如发现是生产的SSID影响的用户数比较多，那就需要重点关注了。工业交换机没友商产品好用产品行业: 交通智慧化军团(L1)-水运(L2) 产品型号: CloudEngine S5735I-L-V2 背景叙述: 早起投产的室外监控设备箱里光电转发原设计是光纤收发器，因没有管理功能且合同变更价格有限制使用了S2700-9PT。该交换机没有POE功能，不是宽温产品造成夏季交换机重启次数较多，加上已经使用了10年多，借更新摄像头的机会把交换机也更换掉。公司内的宽温交换机大多是作终端接入使用，极少用到汇聚层，只需要宽温和百兆电口千兆光口，因友商的宽温可选产品多价格便宜基本选择了友商产品。这个监控网核心是华为S7700，中途选用过华为的宽温交换机S5720I-12X，虽然S5720I-12X不是铝合金外壳和导轨安装，但使用多年一直很稳定（铝合金外壳的产品价格太高了）。所以在更新产品时选择了铝合金外壳和导轨安装的新品S5731I-L8P2S2XN，入门产品竟然有万兆光口，结果交换机试用的过程不太顺利。 产品问题: S5731I-L8P2S2XN的问题：1、产品到手时固件版本时V6.24.0，作为管理交换机不能写管理vlan的默认路由。2、经400工程师申请升级了V6.24.1，有了默认路由选项，但管理vlan必须是vlan1，新增的vlan虽然加了接口，但使用接口地址不能进入管理界面(现有网络内管理vlan不是vlan1)。400工程师给了解决方案，在现有网络管理地址上做转发进入vlan1管理界面，这样就得新建和现有网络不冲突的vlan1地址，而且局域网网内所有三层交换机都要加到vlan1的静态路由。3、没有console口和命令行，配置很不习惯。 产品建议: 1、可以选择新增vlan和接口地址作为管理vlan和管理地址2、增加console口和CLI路由器纳入云管后再退出云管，本地配置不能通过save命令保存产品行业: 制造与大企业军团(L1)-制造与大企业-其他(L2) 产品型号: AR6121E 背景叙述: 华为AR6121E 软件版本(AR6121 V300R022C00SPC100)，在纳入乾坤云的云管进行测试后，退出云管平台，本地配置无法通过save命令进行保存，提示没有该命令，通过web页面进行保存的时候报error错误。 产品问题: 华为AR6121E 软件版本(AR6121 V300R022C00SPC100)，在纳入乾坤云的云管进行测试后，退出云管平台，本地配置无法通过save命令进行保存，提示没有该命令，通过web页面进行保存的时候报error错误。无法通过命令进行工作模式切换，提示不支持工作模式切换 产品建议: 目前云纳管后完全禁止本地配置，这个设计有点绝对了。实际情况中经常遇到设备断网或在保密网络无法连云管平台，这时现场人员完全没法调试，影响抢修效率。建议改成：本地配置照常可用，云端定期同步差异。这样既保证统一管理，又保留应急能力。参考友商做法，他们云管也没关本地接口。乾坤云公有云环境 AP 性能数据可视化支持最大化显示建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: CloudCampus 背景叙述: 企业全无线办公普及，很多客户用乾坤云（原CloudCampus）纳管多个局点，实现统一监控运维。乾坤云集成CI分析器，对无线故障定界、定位有一定辅助作用（该功能使用频率较高）。 产品问题: 乾坤云“性能监控 - 查看指标”里点对应 AP，数据仅在小窗口展示，数字小，查看不便，效率低。而以前 Campusinght 支持全屏展示，数据一目了然。Campusinght原界面如下图： 产品建议: 建议让AP性能监控指标项支持全屏显示，方便查阅和定障，提高运维效率。其他网元也同步支持全屏展示性能数据。NCE-Campus产品不支持管理IPS设备产品行业: 制造与大企业军团(L1)-制造与大企业-其他(L2) 产品型号: iMaster NCE-Campus 背景叙述: 某客户采购NCE作为准入服务器，且NCE-CAMPUS本身有网管功能，客户计划使用NCE-Campus管理网络设备，避免再够买网管重复投资。 产品问题: NCE-Campus不支持管理IPS设备 产品建议: IPS和防火墙我理解基本是一样的，为什么支持管理防火墙不支持管理IPS。建议NCE-Campus尽快支持管理IPS系列产品，节省客户投资。关于S8700云杉版本lldp邻居显示错误问题产品行业: 交通智慧化军团(L1)-水运(L2) 产品型号: CloudEngine S8700-4 背景叙述: 型号S8700-4版本V600R024C10SPC500 产品问题: S8700接入VMware ESX、深信服AF，在使用lldp发现邻居过程中，存在查找不方便和显示错误问题。具体如下：1.与VMware建立邻居，由于VM只支持CDP，必须使用lldp mdn才能兼容；2.查看深信服AF邻居的时候，使用列表查看的端口是错误的，但查看具体端口的邻居详情却是正确。 产品建议: 建议：1.新增云杉版本支持lldp与兼容cdp的lldp mdn列表查看，能够在同一条命令下查看，便于用户日常维护；2.针对深信服设备，修改错误显示，支持在lldp 邻居列表中显示正确端口信息。（已测试过深信服AF、AD、AC，显示的端口信息都是错误的）希望iMaster NCE-Campus产品在SD-WAN场景下针对4GAR路由器的4G相关指标 提供API接口的能力产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与批发(L2) 产品型号: AR651 背景叙述: 在 SD-WAN 项目运维中，需要通过API接口采集AR651/AR611W-LTE4CN的4G指标进行监控，经研发确认当前并不支持。 产品问题: AR651/AR611W-LTE4CN的4G指标（4G信号强度/4G运营商归属等）iMaster NCE-Campus不支持提供API接口 产品建议: 希望iMaster NCE-Campus产品在SD-WAN场景下针对4GAR路由器的4G相关指标 提供API接口的能力，重点是 4G 信号强度，4G 运营商归属。8个网口+8个电话口的ONU设备是否后续会继续出新品产品行业: 公共事业军团(L1)-医疗(L2) 产品型号: OptiXstar B650 背景叙述: 当前部分园区以及医疗办公室等多人办公场景，需要采用8个网口和8个电话口的设备，人员一般会布置电话业务，当前产品面临停产的情况，后续是不是会有同样接口的设备进行替代。 产品问题: 产品替代 产品建议: 建议考虑产品替代，丰富场景的适配性。