建议为AR企业路由、可管理型交换机上云管理的建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: AR6140E-S 背景叙述: 我公司购置了一批AR6140-S系列企业路由器和S5735S-L24P4S系列PoE交换机，设备分布于跨度约438公里的各收费站网点。这些设备承担着收费站的网络接入与供电传输核心功能，是保障业务连续运行的关键基础设施。由于站点分布广、距离远、位置分散，传统的人工现场运维模式面临巨大挑战，亟需通过技术手段实现集中化、远程化管理。 产品问题: 1. 设备分布广、距离远，现场维护成本极高设备分布在438公里范围内的多个收费站，单次现场巡检往返耗时久、差旅成本高。 故障响应依赖人工报修→派单→现场排查的流程，周期长、效率低。2. 缺乏远程管理手段，运维被动滞后现有设备未开通云管理功能，无法远程查看设备运行状态、端口状态、流量信息等关键指标。设备故障或异常只能靠现场人员发现后上报，无法主动预警。3. 中小企业预算有限，无力自建云管平台小型企业不愿投入大量资金建设私有云平台或购买第三方网管系统。华为现有高端云管理方案门槛较高，不适合中小规模场景的经济性需求。4. 日志与告警能力缺失设备运行日志无法自动采集和集中存储，故障排查缺乏历史数据支撑。无实时告警推送机制，异常情况不能第一时间通知运维人员。5. 定期巡检与故障更换均需下现场无论是例行健康检查还是故障设备更换，都必须派人到场，人力成本居高不下。 产品建议: 建议为AR6140-S系列路由器及S5735S-L系列PoE交换机等已有设备低成本/零成本开通设备上云管理功能，具体建议如下：1.对接华为坤灵云管理平台，实现存量设备上云通过固件升级或简单配置即可将现网设备注册至华为坤灵云管理平台，无需额外采购硬件或软件许可。支持批量导入设备，降低上线操作复杂度。2. 远程监控与集中管理通过坤灵平台远程查看所有站点的设备在线状态、端口状态、CPU/内存利用率、流量统计等信息。支持拓扑可视化，一目了然掌握全网设备连接关系和运行状况。3. 远程配置与控制能力支持远程下发配置变更、重启设备、恢复出厂等常用运维操作，减少下现场频次。提供Web端远程终端访问（坤灵APP、坤灵WEB云管平台），便于深度排查。4. 日志自动采集与存储设备日志自动上传至坤灵云端，支持按设备、时间、关键字检索查询。保留历史运行数据，为故障根因分析和趋势预测提供依据。5. 智能告警通知内置告警规则模板（端口Down、链路抖动、POE供电异常、CPU过载等），也可自定义阈值。告警信息通过坤灵APP推送、短信、邮件等多渠道实时通知运维人员，实现"故障早知道"。6. 面向中小企业的经济性考量 建议基础监控功能免费或低价开放，降低中小企业使用门槛。提供按设备数量弹性计费模式，避免一次性大额投入。7. 预期价值减少现场维护时间60%以上，大幅降低差旅和人力成本。提升故障响应速度，从被动报修转为主动预警。提高中小型企业网络运维的便捷性和可视性，用最低成本享受企业级云管理能力。对UPS产品入云管理的产品建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: UPS2000 背景叙述: 现有UPS2000系列及更高层次UPS产品主要面向数据中心、通信基站、中小型企业等场景，提供不间断电源保障。随着企业数字化转型的深入，中小型企业对IT设备的管理日益依赖远程化、智能化手段。然而当前UPS产品普遍缺乏内置联网能力，设备状态监控、故障告警、运维管理仍需人工现场巡检，运维成本高、响应周期长，难以满足分布式多站点场景下的集中化管理需求。 产品问题: 1. 缺乏联网能力：现有UPS2000等产品未集成网络连接模块（有线/无线/4G），无法主动上报设备状态。2. 无远程管理手段：设备运行参数、电池健康度、负载情况等信息无法远程获取，故障发现依赖现场人员反馈，被动且滞后。3. 日志与告警缺失：缺少系统化的运行日志记录和实时告警推送机制，故障排查困难，历史数据无法追溯分析。4. 运维效率低：中小型企业通常分布多个网点，每台UPS需专人定期巡检，人力成本高、维护周期长。5. 未对接云管平台：未充分利用华为已有的云管理生态（如坤灵），形成信息孤岛。 产品建议: 建议在现有UPS2000及更高层次产品上开发UPS联网硬件模块，具体方向如下：1. 集成多制式网络连接能力支持有线以太网（RJ45）、Wi-Fi无线、4G、5G蜂窝网络等多种接入方式，适应不同部署环境的网络条件。2. 设备上云管理功能对接华为坤灵云管理平台，实现设备注册、认证、状态上报等基础能力。支持远程查看UPS运行状态（输入/输出电压、频率、负载率、电池容量、温度等关键参数）。3. 远程控制能力支持远程开关机、重启、模式切换（市电模式/电池模式/ECO模式）等操作指令下发。4. 日志采集与存储自动采集设备运行日志、事件记录、告警历史，上传至云端持久化存储，支持按时间范围查询和导出。5. 智能告警推送设定阈值告警规则（如电压异常、电池电量低、过载、过温等），通过坤灵平台或短信/邮件/APP多渠道实时推送告警通知。6. 目标价值大幅减少现场维护频次和时间，降低中小型企业运维成本。 提升设备管理的便捷性和可视化程度，助力中小企业实现轻量化IT运维。7.建议在为现有UPS设备、未来新发布新生产的UPS设备实行坤灵上云管理功能，可极大提高企业的维护能力，降低维护成本USG6615F增加接口排序功能从小到大产品行业: 数字金融军团(L1)-金融-其他(L2) 产品型号: USG6615F 背景叙述: 客户采购一台USG6615F使用，网关登录运维的时候首页看不见使用的接口还需要翻页，使用的是电口并且是1口 ， 产品问题: 登录WEB界面后不显示接口还需要往后翻页，很不方便，正常逻辑是从小到大的排序， 产品建议: 我们当前是基于速率排序，并且有的是从大到小，有的是从小到大很混乱 建议后续的版本USG6615F增加接口排序功能从小到大，方便客户和工程师查询，几何倍提升大模型参数产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-MTDC(L2) 产品型号: DPMgmtC 背景叙述: 中美人工智能大模型竞争大模型参数差距，投入成本 产品问题: 大模型参数差距和投入成本 产品建议: 大模型参数规模提升，三次或三次以上立方体堆叠算法，第一次推算2万亿参数，第二次是将10次不同2万亿参数结果进行堆叠整合推算，达到20万亿参数推算结果，第三次将10次20万亿参数推算结果再次进行推算，最终达到200万亿推算参数显示结果，从三个方面提高推算参数。关于带堆叠口交换机自动堆叠的建议产品行业: 交通智慧化军团(L1)-水运(L2) 产品型号: CloudEngine S5735-S-V2 背景叙述: 两台S5735-S48T4XEZ-V2使用高速堆叠线缆自动堆叠版本:V600R024C00SPC500 产品问题: 两台新拆箱交换机接入专用堆叠线缆后自动堆叠，但堆叠后发现两台优先级一致。 产品建议: 建议：1、使用专用堆叠口+堆叠线完成自动堆叠后，默认修改优先级不一致，减少手动操作需求； 此处由于正常生产需求，主备机是必须确认的，不管是运维需求，还是可能存在的特定上行链路或服务器互联需求，都需要确认主机是哪台。2、相关手册中添加该特性说明，提醒用户。动态照片时长自定义产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: Mate70Pro_AL30_TDOS4.3_SS_TD 背景叙述: 产品问题: 动态照片时长短 产品建议: 建议动态照片时长可以自定义补齐NCE-Campus Portal认证模板库中的小程序认证门户模板产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与服务(L2) 产品型号: iMaster NCE-Campus 背景叙述: NCE-Campus 25.0版本上线小程序认证能力，比较适合零售多门店访客一键免密接入WiFi的使用场景，由于NCE-Campus创建模板方式定制化能力偏弱，客户大多通过上传HTML模板的形式完成认证页面定制。 产品问题: 当前平台内置门户模板版本老旧，大多还是AC1.0 时期存量模板，模板库并未配套新增小程序认证专属门户模板（也就是通过创建模板的方式支持小程序认证，但是上传模板的方式因为模板里没有小程序模板所以无法使用）。即NCE-Campus通过系统创建模板的方式支持小程序认证，模板导入模式不支持，两端能力不一致。 产品建议: 在NCE-Campus的Portal认证模板库中新增小程序认证的HTML标准模板，小程序单独模板、多认证合一模板multi_zh都要补上小程序认证能力，和控制器现有功能适配，希望后续版本迭代时一并完善。还有个问题：系统后台新建页面自带的不少功能，在NCE-Campus下载的模板包内并没有对应实现，客户做项目只能额外找研发增补代码【需要相关成本以及时间】，拉长项目上线周期，建议后续逐步补齐模板里缺失的功能模块。对坤灵增加IPV6功能的建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: eKitEngine AR180Pro 背景叙述: 当前国内正大力推进 IPv6 规模部署，工信部明确要求基础电信运营商及网络设备厂商加快 IPv6 改造升级，IPv6 已成为未来网络发展的必然趋势。eKitEngine AR180 / AR180Pro 作为面向中小企业及分支办公场景的主力路由器产品，目前仅支持 IPv4 单栈或 IPv4 优先的接入方式，在运营商已逐步提供 IPv6 接入的环境下，无法满足客户同时使用 IPv4/IPv6 双栈网络的诉求。客户在多地分支部署时，已出现运营商强制下发 IPv6 接入、终端设备（如监控、VoIP、办公终端）需要 IPv6 寻址的痛点场景。因此在该系列产品上原生支持 IPv6，并提供可视化云端配置能力，既符合政策与行业方向，也能显著提升产品在政企、SMB 场景的竞争力。 产品问题: 1. WAN 口连接类型目前仅支持 PPPoE IPv4 拨号或动态/静态 IPv4 接入，无法在 WAN 侧同时获取 IPv6 前缀并建立 IPv6 链路（缺少 PPPoE IPv4/IPv6 双栈拨号、DHCPv6-PD、Static IPv6 等接入方式）。2. LAN 口侧 DHCP 服务仅下发 IPv4 地址，不支持 SLAAC / Stateless DHCPv6 / Stateful DHCPv6，无法为下联终端自动分配 IPv6 地址及 DNS，导致 IPv6 终端无法即插即用。3. IPv6 功能完全缺失，IPv6 防火墙、NAT66/DNS64、IPv6 路由策略等相关配置均无法开展，与现网运营商 IPv6 升级节奏脱节。4. 坤灵移动端 App 上无法对设备的 IPv6 状态进行查看与配置，缺少云端可视化的 IPv6 配置入口，运维效率低。 产品建议: 1. WAN 侧接入能力升级• 新增 PPPoEIPv4/IPv6 双栈拨号模式，支持在同一条 PPPoE 链路上同时协商 IPv4 地址与 IPv6 前缀（Prefix Delegation）。• 新增 DHCPv6 / Static IPv6 / 6in4 等接入方式，覆盖不同运营商环境。• 支持 IPv4 Only / IPv6 Only / IPv4&IPv6 双栈 三种工作模式可切换，兼容现有 IPv4 场景。2. LAN 侧 IPv6 下发能力• LAN 口 DHCP 服务增加 IPv6 地址分配能力，支持SLAAC（有状态/无状态）、Stateless DHCPv6、Stateful DHCPv6（IA_NA + IA_PD）三种模式可选。• 支持 IPv6 DNS 自動下发（DHCPv6 Option 23 / RDNSS）。• 支持 IPv6 接口 ID 模式选择（EUI-64 / 随机 / 手动），降低隐私泄露风险。3. 配套 IPv6 能力建设• 增加 IPv6 防火墙基础策略模板，支持按区域、协议、时间段管控。• 增加 IPv6 路由查看、NAT66/DNS64 开关、IPv6 流量统计、IPv6 连接数监控等运维能力。• 日志/告警中补充 IPv6 链路状态、前缀租约到期等关键信息。4. 坤灵移动端 App 可视化云配置• 在 App「设备详情 - 网络设置」中增加 IPv6 配置专区，支持远程云端下发：IPv6 开关、WAN 接入方式、LAN 下发模式、前缀长度、DNS 等参数。• 设备列表/概览页增加 IPv6 连接状态、IPv6 地址、前缀等关键指标的可视化展示。• 支持配置变更前的差异预览与一键回滚，保障远程运维安全。5. 设计原则• IPv6 功能作为设备出厂必备能力，默认开启 IPv4&IPv6 双栈模式，但实际是否启用由用户在配置页面自主选择，兼顾政策合规性与用户自主权。• 与现有 eKitEngine / 坤灵云管理平台无缝兼容，不改变原有 Web 配配置结构，仅在原有页面进行功能扩展，降低学习和迁移成本。ideahub中英文功能调优产品行业: 公共事业军团(L1)-普教(L2) 产品型号: IdeaHub Board 3 Pro 背景叙述: 学校买了100台智慧屏 产品问题: 学校是全英文教学，全部大屏都是切换成英文版本，但再演示白板的AI搜索的时候，输入英文，默认出来的是中文 产品建议: 建议就是全部切换为英文。除非就是提的问题当中需要它翻译成中文之后再进行翻关于aspf解析报文的优化建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: Eudemon9000E-F 背景叙述: 设备回放异常sip报文（udp头中记录的length超长或者小于udp头长度），出现异常重启或cpu复位。 产品问题: 异常报文，udp头中记录的length超长或者小于udp头长度。sip报文在解码处理的时候，会在udp报文后增加两个字节。当报文异常，udp头长度超长或者负载长度为负数，翻转后成为一个超大的数值时，可能导致访问非法内存或异常地址，从而导致设备异常复位。 产品建议: 建议优化系统内部处理流程，aspf在解析4层报文的时候，增加一个合法性校验环节，如果校验失败则不进行aspf处理。避免设备收到UDP头长度异常的SIP报文后，出现异常重启或cpu复位。CE8850-32CQ-EI配置变更缺少上下游一致性校验，导致业务异常定位困难产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: CE8850-32CQ-EI 背景叙述: IDC网络中使用CE8850作为汇聚设备，业务上线、服务器扩容和迁移过程中，经常需要调整VLAN、Trunk、Eth-Trunk等网络配置。 产品问题: 实际变更后出现过业务访问异常，设备状态正常，但由于上下游相关配置存在细微差异，需要人工逐台登录设备检查配置才能定位。例如服务器迁移后业务不通，排查较久才发现Trunk允许VLAN配置不一致。当前设备侧缺少变更关联检查提示，依赖人工经验排查，影响业务上线效率。 产品建议: 建议增加关键配置关联检查能力，在变更涉及VLAN、Trunk、Eth-Trunk等场景时，提示可能存在的配置差异，帮助运维提前发现风险，减少变更后的人工排查。建议CE6865-48S8CQ-EI增加光模块状态批量查看能力，提升链路异常排查效率产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: CE6865-48S8CQ-EI 背景叙述: IDC网络中使用CE6865作为汇聚设备，日常巡检和链路故障排查时，需要确认端口光模块型号、收发光功率等状态信息。 产品问题: 实际排查链路异常时，需要逐端口查看光模块状态。当设备端口较多时，需要执行多次查询命令并人工整理结果，排查多个链路问题时效率较低。目前设备支持查看单端口信息，但缺少批量巡检展示能力。 产品建议: 建议增加光模块状态批量查看能力，统一展示端口、模块型号、收发光功率、温度等信息，方便巡检和故障定位。Ideamange开机和关机功能分开产品行业: 公共事业军团(L1)-普教(L2) 产品型号: IdeaHub Board 3 Pro 背景叙述: 学校买了很多台board 3 pro，用ID manager这个平台想进行开关机 产品问题: 现在平台的问题是如果想开关机的话必须一起选择开机或关机它不能单独只选开机或单独只选关机 产品建议: 建议开机跟关机两个选项分开做，让客户自己选择因为这个客户他只想要关机，他不想要开机但是平台他只能一起选择webmaster优化建议产品行业: 公共事业军团(L1)-医疗卫生(L2) 产品型号: CloudEngine S8700-4 背景叙述: 产品问题: webmaster关于交换机状态没有直观显示，无法快速查看所有交换机在各种状态的数量，目前只显示异常一台，实际还有“正在上线” “离线”等状态，在显示栏未显示。 产品建议: 建议上面交换机一栏除了现有的选项，还应根据现有交换机的各自状态所属的数量，增加状态栏，以及对应的交换机的数量。建议SMC3.0增加SMC、MCU、会场终端之间网络检测评估功能产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: SMC3.0 背景叙述: 服务的某单位视频会议系统为25年新建的3.0平台，SMC、MCU、终端都是采用目前的主推型号，系统整体使用效果客户还是很满意的，无论是音视频效果还是操作界面。 产品问题: 但是本周一例会中，有2个会场出现视频花屏马赛克现象，会议中紧急排查，通过ping测方法初步判断为这两个会场网络丢包问题；但是丢包问题短时间很难排查到故障点，只有坚持到会后逐段逐节点检测。这里要说的是，在会议真实开始前，也是做了会前音视频效果测试的，在测试期间所有会场都是正常的，但在会议中还是出现了这种措手不及的问题，导致客户认为我方的运维能力不足。 产品建议: 建议SMC3.0增加SMC、MCU、会场终端之间网络检测评估功能，这样会前测试就不单单只做会议音视频效果测试，还可以实现网络质量检测评估，可以更好的保障会议效果。