鲲鹏模组产品行业: 制造与大企业军团(L1)-软件及ICT企业(L2) 产品型号: S920X08 背景叙述: 企业智能制造，海外销售和国内生产大数据共享，智能制造，智能销售。 产品问题: S920X08鲲鹏模组，运行快，国际兼容性差，内核高，成本高，国际客户交流运行中卡顿。 产品建议: 64核高配，国际兼容性强，运行快，云存储安全华为云安全组规则设置产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: CloudECS 背景叙述: 华为云的ECS服务器发布到公网，在配置访问规则的时候，源地址可以设置IP和地址组，配置不了地域选项，如图 产品问题: 比如有可以怎个一个区域（国家，省），让用户根据区域选择国家和省份 产品建议: 增加地域选项，比如国家，省市，让用户选择这些区域的所有IP访问，禁止其他地区尤其是外国的IP。如下像防火墙策略一下的选项【产品建议】华为OptiXtrans DC908光纤诊断功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiXtrans DC908 背景叙述: 华为OptiXtrans DC908是面向DCI的光电混合WDM平台，单纤96T容量，8分钟快速开局。内置Fiber Doctor双向OTDR功能，可自动定位光纤异常、测量长度，快速诊断老化、损伤、弯曲等问题，保障网络健康 产品问题: 1、当前Fiber Doctor功能需运维人员发现故障后手动执行诊断，属于被动响应模式。当光纤性能逐步劣化（如弯曲逐渐加大、接头污染加重）但尚未完全中断时，系统无法主动预警，往往等到业务受损才被动排查。2、Fiber Doctor仅能诊断单根光纤的物理状态，无法与承载的业务质量（如误码率、时延、丢包）关联分析。当业务侧报告性能下降时，运维人员需手动触发诊断并自行判断光纤问题与业务影响的因果关系，定位效率低。 产品建议: 1、Fiber Doctor改为周期性自动执行，持续监测光功率衰减趋势，24小时内衰减超0.5dB即告警提示风险，变被动排障为主动预防。2、NCE-T网管将光纤诊断结果与FEC纠错、误码率、时延等业务指标关联，质量劣化时自动触发诊断并输出关联结论（如"误码率升高，2.3km处存在0.8dB衰减异常"），快速定界问题。3、网管增加光纤健康度看板，展示历史衰减曲线、劣化速率、诊断记录，支持个性化阈值设置，亚健康状态提前预警，避免突发故障SECOMANAGER增加安全策略里的安全模板产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 在SECOMANAGER对于办公场景来说策略是通用的也是基础的安全防护，需要单独配置，不能预置模版、 产品问题: 对于常见的办公场景，可以在安全策略里预置常用模版，这样部署快，而且也是经常用到的，对于刚接触产品的可以进行快速部署，完成基础的安全防护。这样配置也方便，也不会有遗漏策略，只选择防护范围就可以了，目前软件 上没有此功能选项。 产品建议: 建议增加配置安全策略时可以选择常用的策略模版本。SECOMANAGER增加配置回滚选项产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 配置策略时有时会配置有误，或者是有冲突时需要配置回滚。 产品问题: 配置策略时有时会配置有误，或者是有冲突时需要配置回滚。目前是在统计里是可以显示回滚数量，却没有选项，配置回滚只能手动的到设备上进行人工删除，设备较多时工作量比较大，而且容易造成遗漏或者是误删。 产品建议: 建议增加回滚选项现在在统计里可以显示 ，没有选项SECOMANAGER配置策略时增加安全策略的校验产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 配置完安全策略就直接下发了不知道策略是否正解或者是影响业务。 产品问题: 配置完安全策略就直接下发了不知道策略是否正解或者是影响业务。配置完成后不能进行一个校验， 是否有遗漏，或者是配置时地址写的有误直接下发可能会造成业务中断，影响业务，最好是可以对策略进行校验一下，对策略验证是否正确或者是缺少的安全策略需要进行自动生成一个。 产品建议: 建议增加可配置策略匹配条件配置的校验提示及安全策略必配条件校验功能。这样可以校验策略是否正确，避免策略有误造成业务中断和缺少安全配置。SECOMANAGER支持配置策略时放行基础组网报文产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 配置完基本组网，部分协议不能进行转发，原因是防火墙默认关闭了基础组网报文转发。 产品问题: 基础组网报文，基于LDP、BGP、DHCP单播报文、DHCPv6单播报文以及OSPF单播报文的，转发可受安全策略控制，可通过配置安全策略或者缺省包过滤规则来控制这几种类型报文的转发。目前基础的组网报文是关闭的，需要单独开启要到防火墙上进行开启，这个是基本的操作配置，目前在SECOMANAGER上不能实现， 产品建议: 建议在SECOMANAGER上进行开启，通过配置安全策略或者缺省包过滤规则来控制这几种类型报文的转发。这样不会影响基础的组网情况下的报文转发。SECOMANAGER配置安全策略时可以进行交换源和目的产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 需要满足等保要求和保证云内安全及整体平台的安全。 产品问题: 现在用有多台设备的防火墙和DDOS等设备，配置了SECOMANAGER软件 来进行安全防火墙和DDOS设备的设备，非常方便特别是配置策略时，配置1条就可以下发到所有设备，这样在维护和管理上非常方便，目前需要配置反向策略却很麻烦，需要单独创建源地址和目的地址，不能进行在原有基础的策略上进行复制后，进行交换，快速交换源和目的达到快速创建反向策略。 产品建议: 建议支持配置交换源和目的是指将匹配条件中的源/目的安全区域、源/目的地址、服务中协议的源/目的端口分别进行交换。此功能主要用于快速配置反向策略，例如需要配置来回两个方向的安全策略时，先复制已创建的正向安全策略，在“新建安全策略”中单击 移动并修改策略名称，单击“确定”，即可完成反向策略的配置。【产品建议】华为CloudEngine 16800流量分析功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: CloudEngine 16800 背景叙述: 华为CloudEngine 16800是面向AI智算中心和超大规模数据中心的旗舰核心交换机，其实时流量分析功能通过Telemetry技术秒级采集网络流量数据，结合智能算法识别流量特征、预测拥塞风险，为运维人员提供全网流量的可视化视图。该功能旨在帮助用户快速发现流量热点、优化路径规划，保障数据中心网络的高效运行。 产品问题: 1、当前流量分析采用固定周期采样（如30秒/次），对于微秒级的突发流量无法有效捕捉。当业务投诉"网络卡顿"时，运维人员查看流量视图可能显示平均利用率仅40%，难以发现真正的拥塞根源。微突发导致的瞬间丢包和时延抖动，在现有采样粒度下完全"看不见"。2、分析功能仅提供流量大小统计，无法关联业务质量指标（如丢包率、时延、TCP重传率）。当某条链路利用率升高时，运维人员无法判断这是正常业务增长还是拥塞前兆，更无法区分不同业务（如存储、AI训练、前端业务）的流量构成和优先级。 产品建议: 1、关键链路实时捕捉微突发，瞬时利用率超80%即告警，标记时间戳和受影响业务流，定位隐形拥塞。2、整合流量、丢包、队列深度、TCP重传等数据，建立链路健康度视图——利用率高质量正常提示"业务增长"，利用率低但丢包提示"微突发或链路问题"，精准引导排查。3、实时还原业务路径，展示各链路承载的关键业务及质量。超阈值时自动推荐备选路径并评估切换影响，辅助运维决策。关于OLT 5800实现ONU光功率异常实时检测的建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800 背景叙述: ONU弱光是影响PON网络质量的一个关键指标，我们一直在常抓不懈。目前我们的手段比较原始，只能对光功率进行数据抓包比对，判断是否弱光，发现存在弱光，则将对应的ONU放入弱光库。而ONU进了弱光库以后，哪怕维护员已经处理好了的弱光，也必须在经过3天的系统观察校对才能从弱光库里头摘除。 产品问题: OLT不能实时检测ONU的光功率情况，一是不能对光功率的劣化趋势进行分析和预警；二是较难监控到闪报的弱光，没有任何提示告警，但却会产生瞬间的卡顿、丢包，影响上网感知。 产品建议: OLT 5800能够加强PON口对ONU光功率的监测管理，光功率出现劣化趋势及时预警；光功率出现瞬间劣化也能监测；ONU弱光修复好了也能够立即检测出来，从而提高我们对ONU弱光维护的精度和准度，提升客户的使用感知。关于地址池判断条件优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: Eudemon9000E-X 背景叙述: 开启snmp开关，创建多个地址池，删除id=0的地址池时，snmp获取nat地址池时使用display snmp-agent mib walk hwNatAddressGroupUsageEntry命令查询时查询结果为空。 产品问题: 命令查询时查询结果为空，主要是由于在判断当前地址池是否有效时，仅通过地址有效性来判断，然而存在不为null的也是无效的地址池的情况，这时获取的数据也是有问题的。 产品建议: 建议优化系统内部处理流程，在判断地址池是否有效的条件里多加一个条件去判断地址池不为NULL但是也无效的情况，避免出现snmp获取nat地址池时使用相关命令查询时查询结果为空的情况，影响数据查看及维护工作。华为手环能上网最好产品行业: 公共事业军团(L1)-公共安全(L2) 产品型号: BTS TECH GL baseband 背景叙述: 蓝牙转输数据，打高尔夫和打球时，距离远，数据接受不到，加上网络和GPS定位，运动时全方位数据接受和转输 产品问题: 蓝牙转输，距离远了接受不了，数据加网络和卫星转输数据。 产品建议: 解决产品距离远问题，辐照范围大，运动时收不到数据关于OLT 5800 抗ONU异常光干扰的优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800 背景叙述: 近日，我们发现一个PON口承载的ONU批量质差，初步判断是PON口的问题，但查光缆、换尾纤、换光模块、甚至换PON口都没有解决问题。最后，偶然的机会发现某ONU的激光器高温，产生了异常光，干扰了PON口，从而影响了整个PON口业务的正常运行，更换那个ONU后，问题解决。 产品问题: ONU激光器高温，发光异常，形成干扰光，干扰了上游PON口，造成PON口批量业务质差。 产品建议: 建议OLT 5800能够加强PON口抗异常光干扰能力，当检测到有某个ONU存在异常光风险时，快速定位该ONU，然后将其隔离，或是发出告警提醒，方便快速清除故障点位。IdeaHub S2 文件互传产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: IdeaHub S2 背景叙述: 企业智慧屏 IdeaHub S2 版本：24.0.1.112 用户提出：无法通过无线方式传输文件或资料到大屏，无法相互之间传出资料不够便捷想实现的功能，可以通过大屏进行文件互传功能，可以通过扫描大屏的二维码或者相互连接后，可以将文件资料直接无线传输到大屏的文件夹内，可以方便快速打开，不用像还需要用U盘考出来，在放到大屏上。 产品问题: 无法实现资料互传功能，需要用U盘考出来，在放到大屏上，无法直接通过微信或者浏览器扫描直接传输文件 产品建议: 可以通过大屏进行文件互传功能，可以通过扫描大屏的二维码或者相互连接后，可以将文件资料直接无线传输到大屏的文件夹内，进行打开和阅读。【产品建议】华为OSN 1800V光设备端口流控功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiX OSN 1800V 背景叙述: 华为OSN 1800V是面向城域边缘接入的光传输设备，其以太网端口支持IEEE 802.3x流控机制。当端口接收缓冲区即将溢出时，设备向对端发送暂停帧，请求对方停止发送数据，从而防止丢包。这一功能旨在保障拥塞场景下的数据完整性，是传输设备的基本QoS保障手段。 产品问题: 1、平均带宽利用率不高（如60%），但微秒级突发流量瞬间填满缓冲区触发流控，导致业务丢包中断，平均指标掩盖了真实问题。2、流控采用固定缓冲区阈值，对存储备份等突发型业务"一刀切"，无法根据业务模型动态调整，易频繁误触发。3、流控触发时网管无明确告警，仅表现为端口发送暂停帧，运维难以快速区分是物理故障还是流控导致，需逐设备排查，效率低。 产品建议: 1、增加微秒级突发流量检测，当瞬时流量超缓冲区70%时主动告警，网管呈现微突发热力图，识别隐形拥塞。2、根据业务类型自动优化流控阈值——突发型业务（如存储）提高水位线减少误触发，平滑型业务（如语音）保持敏感保障低时延。3、设备日志和网管明确记录流控事件（触发次数、关联丢包），频繁触发时自动提示优化建议。