【产品建议】华为CloudEngine 16800流量分析功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: CloudEngine 16800 背景叙述: 华为CloudEngine 16800是面向AI智算中心和超大规模数据中心的旗舰核心交换机，其实时流量分析功能通过Telemetry技术秒级采集网络流量数据，结合智能算法识别流量特征、预测拥塞风险，为运维人员提供全网流量的可视化视图。该功能旨在帮助用户快速发现流量热点、优化路径规划，保障数据中心网络的高效运行。 产品问题: 1、当前流量分析采用固定周期采样（如30秒/次），对于微秒级的突发流量无法有效捕捉。当业务投诉"网络卡顿"时，运维人员查看流量视图可能显示平均利用率仅40%，难以发现真正的拥塞根源。微突发导致的瞬间丢包和时延抖动，在现有采样粒度下完全"看不见"。2、分析功能仅提供流量大小统计，无法关联业务质量指标（如丢包率、时延、TCP重传率）。当某条链路利用率升高时，运维人员无法判断这是正常业务增长还是拥塞前兆，更无法区分不同业务（如存储、AI训练、前端业务）的流量构成和优先级。 产品建议: 1、关键链路实时捕捉微突发，瞬时利用率超80%即告警，标记时间戳和受影响业务流，定位隐形拥塞。2、整合流量、丢包、队列深度、TCP重传等数据，建立链路健康度视图——利用率高质量正常提示"业务增长"，利用率低但丢包提示"微突发或链路问题"，精准引导排查。3、实时还原业务路径，展示各链路承载的关键业务及质量。超阈值时自动推荐备选路径并评估切换影响，辅助运维决策。关于OLT 5800实现ONU光功率异常实时检测的建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800 背景叙述: ONU弱光是影响PON网络质量的一个关键指标，我们一直在常抓不懈。目前我们的手段比较原始，只能对光功率进行数据抓包比对，判断是否弱光，发现存在弱光，则将对应的ONU放入弱光库。而ONU进了弱光库以后，哪怕维护员已经处理好了的弱光，也必须在经过3天的系统观察校对才能从弱光库里头摘除。 产品问题: OLT不能实时检测ONU的光功率情况，一是不能对光功率的劣化趋势进行分析和预警；二是较难监控到闪报的弱光，没有任何提示告警，但却会产生瞬间的卡顿、丢包，影响上网感知。 产品建议: OLT 5800能够加强PON口对ONU光功率的监测管理，光功率出现劣化趋势及时预警；光功率出现瞬间劣化也能监测；ONU弱光修复好了也能够立即检测出来，从而提高我们对ONU弱光维护的精度和准度，提升客户的使用感知。关于地址池判断条件优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: Eudemon9000E-X 背景叙述: 开启snmp开关，创建多个地址池，删除id=0的地址池时，snmp获取nat地址池时使用display snmp-agent mib walk hwNatAddressGroupUsageEntry命令查询时查询结果为空。 产品问题: 命令查询时查询结果为空，主要是由于在判断当前地址池是否有效时，仅通过地址有效性来判断，然而存在不为null的也是无效的地址池的情况，这时获取的数据也是有问题的。 产品建议: 建议优化系统内部处理流程，在判断地址池是否有效的条件里多加一个条件去判断地址池不为NULL但是也无效的情况，避免出现snmp获取nat地址池时使用相关命令查询时查询结果为空的情况，影响数据查看及维护工作。IdeaHub S2 文件互传产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: IdeaHub S2 背景叙述: 企业智慧屏 IdeaHub S2 版本：24.0.1.112 用户提出：无法通过无线方式传输文件或资料到大屏，无法相互之间传出资料不够便捷想实现的功能，可以通过大屏进行文件互传功能，可以通过扫描大屏的二维码或者相互连接后，可以将文件资料直接无线传输到大屏的文件夹内，可以方便快速打开，不用像还需要用U盘考出来，在放到大屏上。 产品问题: 无法实现资料互传功能，需要用U盘考出来，在放到大屏上，无法直接通过微信或者浏览器扫描直接传输文件 产品建议: 可以通过大屏进行文件互传功能，可以通过扫描大屏的二维码或者相互连接后，可以将文件资料直接无线传输到大屏的文件夹内，进行打开和阅读。关于华为AMF优化基站告警机制的建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: UNC 背景叙述: 在日常基站割接或者基站改造过程中，经常需要进行基站IP地址更换或者IPV4地址改造IPV6的操作，会导致旧基站IP地址与AMF之间的耦连断开，并产生基站断链告警（NG-RAN 链路故障），之后基站会通过新地址与AMF之间建立新的耦连链路，要求进展建立好新连接后，告警能消除 产品问题: 当前华为AMF在此类场景下，产生的NG-RAN 链路故障告警在基站用新的地址重新连接上来之后，告警依然无法消除，必须手工清除，原因为华为AMF是基于IP判断基站连接状态，因此即使断链基站重新使用新IP恢复连接后，告警依然无法自动恢复。 产品建议: 建议华为AMF参照中兴AMF做法，基于GNBID识别基站状态，在基站IP地址更换或者其他场景下，确保同一基站的断链告断，不因其地址变更而无法自动恢复。USG系列的防火墙License续订提醒的建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-制造与大企业-其他(L2) 产品型号: USG6331E 背景叙述: USG系列防火墙需要通过订购各种License的授权，开启包括入侵检测、反病毒等等功能的开启和更新在防火墙的系统》License管理》License状态栏能够查询到激活时间xxxx-xx-xx 过期时间：xxxx-xx-xx等字样。 产品问题: License界面缺乏有效的通知提醒选项，来通过邮件、电话、短信或者微信小程序等方式，提醒防火墙管理员license到期进行续订。 产品建议: 建议通过邮件、电话、短信或者小程序二维码扫描的方式，设定例如提前一个月，提前15天等时间线通知用户防火墙授权即将到期，请立即续订。防火墙管理在某些用户侧具有随机性，不会定期登陆防火墙查看日志，查看License状态，如果有个灵活的通知方式的设定，增强这部分用户的提醒功能，能促进用户License的续订以及防火墙功能的完整运行。USG系列的防火墙License状态显示建议产品行业: 制造与大企业军团(L1)-装备与部件(L2) 产品型号: USG6331E 背景叙述: USG系列防火墙需要通过订购各种License的授权，开启包括入侵检测、反病毒等等功能的开启和更新 产品问题: 系统》License管理》license 状态只能显示存续或者已过期还有显示激活时间，无法显示当前订购或者导入了什么样的license，需要对华为产品或者在售体系有一定的了解才能进行续订，不太灵活高效。 产品建议: 建议在License状态增设License授权型号等栏目，例如Lincense授权包：LIC-USG6331E-TP-1Y方便防火墙用户进行快速续订，减少问询时间。华为手环能上网最好产品行业: 公共事业军团(L1)-公共安全(L2) 产品型号: BTS TECH GL baseband 背景叙述: 蓝牙转输数据，打高尔夫和打球时，距离远，数据接受不到，加上网络和GPS定位，运动时全方位数据接受和转输 产品问题: 蓝牙转输，距离远了接受不了，数据加网络和卫星转输数据。 产品建议: 解决产品距离远问题，辐照范围大，运动时收不到数据华为运动手环产品应用产品行业: 公共事业军团(L1)-医疗卫生(L2) 产品型号: HG532e-11 背景叙述: 体重，睡眠，心脏健康，血压，血压饱和度，情绪健康，体温，身体健康数据，出现问题，急救 产品问题: 情绪健康，有功能，看不出问题，不知道应用，数据健康，不健康如何对比显示 产品建议: 健走运动，健康三叶草，睡眠，体重，心脏健康，情绪健康，血压，血氧饱和度，体温，高尔夫等运动，如何解决健康数据和不健康数据第三方生态集成产品行业: 制造与大企业军团(L1)-制造与大企业-其他(L2) 产品型号: FusionCube 背景叙述: 在大型制造企业中，IT基础设施往往涉及多厂商软硬件生态，能否与第三方主流平台（如VMware、SAP、微软Azure Stack等）实现深度集成，直接影响方案的可落地性与客户接受度。友商如Dell、HPE等在生态集成方面已有成熟实践。 产品问题: 当前华为FusionCube等一体机产品在第三方生态集成上仍存在短板，与主流虚拟化、企业应用平台的对接能力不足，接口开放度有限，导致在混合异构环境下的部署复杂度高，客户普遍反映“华为生态封闭，集成成本高”。 产品建议: 建议系统性地提升与第三方主流平台的集成能力，开放更多标准接口，提供官方认证的集成方案与最佳实践，降低企业在混合环境下的部署与运维成本。关于OLT 5800 抗ONU异常光干扰的优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: SmartAX MA5800 背景叙述: 近日，我们发现一个PON口承载的ONU批量质差，初步判断是PON口的问题，但查光缆、换尾纤、换光模块、甚至换PON口都没有解决问题。最后，偶然的机会发现某ONU的激光器高温，产生了异常光，干扰了PON口，从而影响了整个PON口业务的正常运行，更换那个ONU后，问题解决。 产品问题: ONU激光器高温，发光异常，形成干扰光，干扰了上游PON口，造成PON口批量业务质差。 产品建议: 建议OLT 5800能够加强PON口抗异常光干扰能力，当检测到有某个ONU存在异常光风险时，快速定位该ONU，然后将其隔离，或是发出告警提醒，方便快速清除故障点位。【产品建议】华为OSN 1800V光设备端口流控功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiX OSN 1800V 背景叙述: 华为OSN 1800V是面向城域边缘接入的光传输设备，其以太网端口支持IEEE 802.3x流控机制。当端口接收缓冲区即将溢出时，设备向对端发送暂停帧，请求对方停止发送数据，从而防止丢包。这一功能旨在保障拥塞场景下的数据完整性，是传输设备的基本QoS保障手段。 产品问题: 1、平均带宽利用率不高（如60%），但微秒级突发流量瞬间填满缓冲区触发流控，导致业务丢包中断，平均指标掩盖了真实问题。2、流控采用固定缓冲区阈值，对存储备份等突发型业务"一刀切"，无法根据业务模型动态调整，易频繁误触发。3、流控触发时网管无明确告警，仅表现为端口发送暂停帧，运维难以快速区分是物理故障还是流控导致，需逐设备排查，效率低。 产品建议: 1、增加微秒级突发流量检测，当瞬时流量超缓冲区70%时主动告警，网管呈现微突发热力图，识别隐形拥塞。2、根据业务类型自动优化流控阈值——突发型业务（如存储）提高水位线减少误触发，平滑型业务（如语音）保持敏感保障低时延。3、设备日志和网管明确记录流控事件（触发次数、关联丢包），频繁触发时自动提示优化建议。SECOMANAGER增加安全策略的策略助手产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 策略助手能够对安全策略下的不同流量进行聚合，并生成子安全策略。当设备安全策略控制范围精准度不满足网络实际要求时，设备管理员可通过策略助手，获知某条安全策略下命中的流量信息，并根据源地址、目的地址和协议对安全策略下的流量进行聚合，将符合条件的流量聚合成一条流量，并为聚合后的流量生成子安全策略，从而实现细分安全策略和精准的网络流量安全管理。 产品问题: 目前配置策略可以在创建策略使用，后续在维护中对于维护人员来说在配置策略时是很难的一个工作，需要给一个配置助手 来进行配置策略，目前在防火墙里是有这个功能的也比较好用，现在设备较多在使用SECOMANAGR进行管理的时候是没有的，还是需要到防火墙上进行配置，这样不能在SECOMAMAGER上创建然后在下发到各个防火墙上。 产品建议: 建议增加安全策略配置方便配置策略和使用。【产品建议】华为OSN 3500光模块接收性能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiX OSN 3500 背景叙述: 华为OSN 3500是面向城域网核心/边缘的多业务光传输平台，广泛应用于运营商骨干网、数据中心互联及电力、交通等行业专网。其光模块负责接收上游设备传来的光信号，需在特定光功率范围内（如-28dBm至-8dBm）稳定工作，确保业务数据不中断。该设备支持STM-1/4/16/64及OTN接口，通过DWDM技术可实现单纤80+通道传输，是承载关键业务的核心设备。 产品问题: 1、现场OSN3500下挂E6616设备时，ECC路由无法看到该设备。最终查明原因是E6616光模块收光太强，导致设备无法被网管系统正常发现。类比到OSN 3500自身，当接收光功率超过模块过载点（-8dBm）时，光模块进入饱和区，不仅业务可能受损，甚至连设备管理通道都会中断。2、当前光模块在高功率输入时，缺乏有效的自动增益控制或主动预警能力。模块进入饱和区后，无法及时退回到正常工作状态，运维人员只能被动响应故障。OSN 3500虽支持U2000网管系统统一监控，但光层健康度预警功能不完善，无法在业务中断前提示"光功率过强"风险。 产品建议: 1、优化光模块的AGC电路响应算法，当检测到接收光功率超过阈值时，自动调整跨阻放大器增益，确保模块快速退出饱和状态，维持ECC管理通道的稳定连接。2、在U2000网管界面增加收光功率健康度看板，实时显示各端口光功率状态。当功率持续高于-10dBm时主动告警，提示运维人员加装光衰减器或调整上游发射功率，从源头规避"强光致盲"风险。3、借鉴华为iMaster NCE的AI能力，整合常见光层故障案例。当检测到收光异常但业务未完全中断时，自动提示"疑似光功率过强，建议检查光模块与光纤匹配度"，帮助运维人员快速定界问题。SECOMANAGER增加安全策略分析产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: SecoManager 背景叙述: 产品问题: 通过安全策略优化分析，可对设备存在的安全策略进行智能分析,网内设备策略较多，设备也较多，在使用的过程中都会增加策略，不知道策略在使用过程中是否有冲突或者是没有生效，目前在防火墙是可以看到策略分析的，现在有了SECOMANAGER上是不支持的，需要单独在防火墙上单独查看，由于设备较多还需要单独核对设备策略也是比较麻烦的。 产品建议: 建议增加安全策略分析析出当前设备上存在的冗余策略，任意权限策略，及存在应用风险的策略，以便管理员对安全策略及时做出调整。