【产品建议】NetEngine 8000 M1A：SRv6跨域业务开通功能改进建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: NetEngine 8000 M1A 背景叙述: NetEngine 8000 M1A是华为面向城域边缘和大型园区出口的路由器，支持SRv6新一代承载协议。现在政企专线、云网融合业务基本都要求快速开通，SRv6的一大卖点就是基于IPv6可达即可建路，理论上开通业务不用逐跳配置中间节点。 产品问题: 实际落地时没那么顺。一是跨域（比如跨越不同地市、不同管理域）开通SRv6业务， still需要两头手工协调对接参数，控制器编排到边界设备就断档了，业务开通周期从宣传的天级缩到小时级，但离分钟级差距还很大。二是SRv6策略的路径验证手段不足，业务配置下发后没有直观的逐段路径可视化，出问题排查基本靠命令行逐跳查SID，效率低。 产品建议: 一是完善跨域编排能力，支持SRv6 E2E跨域策略的端到端自动下发，异厂商或异管理域边界通过标准BGP SRv6-Policy对接，参数自动协商，把跨域专线开通压到分钟级。二是补上路径可视化，业务下发后自动生成SID列表对应的实际转发路径拓扑，叠加逐跳时延、丢包染色显示，配置错误能一眼看出断在哪一跳。关于华为存储存储池使用率问题产品行业: 数字金融军团(L1)-金融-其他(L2) 产品型号: OceanStor 6810 背景叙述: 客户购买6810存储总容量2PB，每个存储池1PB容量，厂商建议每个存储池建议使用容量85%，客户觉得容量浪费过大，大约15%*2024TB不能使用，客户接受不了。 产品问题: 客户购买的容量不能正常使用，产品文档上容量告警阈值可以调整到99%，但存储池建议使用容量85%这个是否冲突，是否可以在具体案例有存储池使用率说明。 产品建议: 建议针对具体场景对存储池使用率有限制，比如一个存储池预留5-10T就可以，对于预留15%的大容量场景的容量浪费较多，大多客户不能接受。USG66236F健康检查绑定策略路由产品行业: 制造与大企业军团(L1)-电子制造(L2) 产品型号: USG6636F 背景叙述: 目前客户新建了健康检查，并绑定了策略路由，但是在策略路由的页面上并未显示出来，联系TAC后发现只在多出口的场景下才支持，建议帮忙新建一个功能，可以在WEB界面上看到健康检查的状态，这样可以更直观的看到是否有问题，感谢！TAC回复：客户现网情况： 产品问题: 目前客户新建了健康检查，并绑定了策略路由，但是在策略路由的页面上并未显示出来，联系TAC后发现只在多出口的场景下才支持，建议帮忙新建一个功能，可以在WEB界面上看到健康检查的状态，这样可以更直观的看到是否有问题，感谢！TAC回复：客户现网情况： 产品建议: 目前客户新建了健康检查，并绑定了策略路由，但是在策略路由的页面上并未显示出来，联系TAC后发现只在多出口的场景下才支持，建议帮忙新建一个功能，可以在WEB界面上看到健康检查的状态，这样可以更直观的看到是否有问题，感谢！TAC回复：客户现网情况：AirEngine 6760-X1：Wi-Fi 6 AP智能射频调优功能改进建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: AirEngine 6760-X1 背景叙述: AirEngine 6760-X1是华为面向高密场景（教室、会议室、展厅）的旗舰Wi-Fi 6 AP，其智能射频调优功能可基于周边AP和干扰情况自动优化信道与功率，是无线网络免人工调优、保障用户体验的核心能力。 产品问题: 一是当前调优以整网平均吞吐量最大化为目标，未区分业务类型，视频会议、语音等对时延敏感的业务在高密场景下仍可能与普通上网业务争抢空口资源，导致会议卡顿；二是调优动作依赖控制器周期性集中计算，AP脱离控制器或网络波动时无法本地自愈，恢复期间干扰问题持续存在。 产品建议: 一是引入基于业务识别的差异化调优策略，识别到会议/语音流量时优先保障其空口时隙，功率与信道调整以保障关键业务体验为优先目标；二是将轻量级调优算法下沉到AP本地，支持边缘自治——与控制器失联时可基于本地邻区信息独立完成信道与功率的动态调整，恢复在线后再同步全局策略，实现"边缘自治+全局协同"的双层调优。关于躺着看手机，某些程序屏幕自动旋转问题产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: Mate60 Pro-AL00-NormalS_TD 背景叙述: 侧躺着看手机时候有些程序或软件自动旋转反而不好用了，比如设置闹钟界面，屏幕是横的，看字不方便，能不能开发一下可以设置不同的程序或者软件可以自动旋转。 产品问题: 屏幕自动旋转无法满足侧躺使用 产品建议: 侧躺着看手机时候有些程序或软件自动旋转反而不好用了，比如设置闹钟界面，屏幕是横的，看字不方便，能不能开发一下可以设置不同的程序或者软件可以自动旋转。【产品建议】CloudEngine S5736：哑终端识别与安全准入功能改进建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: CloudEngine S5736-S48T4XC 背景叙述: CloudEngine S5736是华为面向园区接入的千兆交换机，政企、医疗、制造园区里大量摄像头、打印机、自助终端这类哑终端都接在这上面。它自带的终端识别功能可以根据MAC OUI、DHCP指纹等信息自动给终端分类，再下发对应的准入策略，算是园区安全管控的第一道闸。 产品问题: 实际用起来有两个痛点。第一，识别方式太单一，很多国产摄像头、定制终端的OUI库里根本没有，识别结果往往就是一句"未知设备"，管理员还是得手动去补录，指纹库更新也不够及时。第二，识别出来之后的处置动作太粗糙，基本只能放行或阻断，做不到按终端类型做细粒度控制——比如摄像头只允许访问特定的平台服务器、打印机只能走内网打印端口，这些现在都要靠手工配置策略，费时且容易出错。 产品建议: 一是把终端指纹库做成云端联动的模式，定期从云端获取最新的设备指纹库并支持本地自定义录入，识别命中率提到95%以上；二是把"识别"和"策略"打通，识别出终端类型后自动从模板库匹配对应的访问控制策略（摄像头自动绑定视频网段、打印机自动开通打印端口），实现哑终端即插即用、零手工配置，降低园区运维成本。静态路由联动NQA场景增加可自定义回切延时能力，参考VRRP‑Delay规避链路震荡路由频繁切换产品行业: 制造与大企业军团(L1)-零售与服务(L2) 产品型号: USG6710F 背景叙述: 客户防火墙（V600R024C00SPC100）部署多条WAN上行链路，区分主、备链路，通过静态路由绑定NQA ICMP探测实现链路选路：正常流量优先走主链路；当主链路故障，NQA探测失败，路由切换至备用链路；主链路恢复、NQA探测通后，路由立即回切至主链路。nqa test-instance ZZZZZ test-type icmp destination-address ipv4 ZZZZ source-interface Eth-TrunkZZZZ nexthop ipv4 ZZZZ frequency 10 probe-count 2 interval seconds 5 timeout 4 start now 产品问题: 1. 主链路发生频繁震荡时，NQA探测结果随之反复UP/DOWN，引发静态路由频繁切换，造成网络抖动，直接影响业务质量。2. 部分业务对网络稳定性高度敏感，即使主链路已经恢复，也不希望路由立刻回切，需要等待链路状态稳定后再执行回切。 产品建议: 当前NQA联动静态路由场景缺少回切延迟控制能力，参考VRRP的Delay回切机制，希望支持用户自定义配置NQA链路回切延时时间及相关判断指标（时延、丢包、抖动）。多条WAN链路绑定NQA探测环境下，当主链路NQA探测恢复正常后，不立即回切路由，等待用户设定的稳定延时到期，且探测指标持续满足条件，再执行路由回切，规避链路震荡导致的路由来回切换，保障业务稳定。健康检查这边也建议增加延时回切功能。类似NEOSIGHT增加ONU一键同步功能产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: NEOSIGHT可以用来管理交换机、路由器、ONU等设备方便运维。现在用户部署了全光校园，整校用的是全是光ONU和NEOSIGHT进行管理，目前同步功能有问题。 产品问题: 目前在使用中设备全部在线，可是只显示了一部分，没有显示的部分业务还没有中断，只是在网管上没有显示，最后发现只是网管软件 和ONU同步的问题导致设备正常使用却未在网管上进行显示，重新同步上线就可以了，目前在网管上没有一键同步或者是设置同步时间的功能。 产品建议: 建议增加一键同步功能，这样可以方便同步ONU，知道ONU是不是全步在线。可以及时的显示设备在线情况。视频编解码过程中Atlas300V Pro使用率低问题产品行业: 公共事业军团(L1)-政府(L2) 产品型号: Atlas 300V Pro 背景叙述: 视频转码/AI推理由Atlas 300V Pro NPU卡（≥5张NPU卡，每卡≥44TFLOPS FP16）处理，安装在FusionCompute CNA物理节点上，CNA操作系统为EulerOS V2R13（aarch64架构）。近期系统负载测试中发现转码时NPU利用率较低，需排查原因 产品问题: 针对部分视频送帧慢问题，已确认是转码命令中使用了原生FFmpeg的“去隔行”、“缩放”两个动作，因原生FFmpeg是通过调用CPU实现的这两个能力，也就是说会使用CPU进行处理，导致送帧慢。将转码命令进行适当修改，使其调用DVPP的“去隔行”和“缩放”功能，即可实现快速送帧。最关键的问题是硬件已完成H264的视频解码，但是音频和字幕无法处理，如何解决？已确认FFmpeg ascend只适配了视频编解码，但是并未对音频和字幕等功能进行测试，后续得知暂不支持对音频和字幕的处理 产品建议: 通过FFmpeg可调用Atlas 300V Pro的硬件加速能力完成H264视频的编解码加速，强烈建议支持处理音频和字幕对UPS产品入云管理的产品建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: UPS2000 背景叙述: 现有UPS2000系列及更高层次UPS产品主要面向数据中心、通信基站、中小型企业等场景，提供不间断电源保障。随着企业数字化转型的深入，中小型企业对IT设备的管理日益依赖远程化、智能化手段。然而当前UPS产品普遍缺乏内置联网能力，设备状态监控、故障告警、运维管理仍需人工现场巡检，运维成本高、响应周期长，难以满足分布式多站点场景下的集中化管理需求。 产品问题: 1. 缺乏联网能力：现有UPS2000等产品未集成网络连接模块（有线/无线/4G），无法主动上报设备状态。2. 无远程管理手段：设备运行参数、电池健康度、负载情况等信息无法远程获取，故障发现依赖现场人员反馈，被动且滞后。3. 日志与告警缺失：缺少系统化的运行日志记录和实时告警推送机制，故障排查困难，历史数据无法追溯分析。4. 运维效率低：中小型企业通常分布多个网点，每台UPS需专人定期巡检，人力成本高、维护周期长。5. 未对接云管平台：未充分利用华为已有的云管理生态（如坤灵），形成信息孤岛。 产品建议: 建议在现有UPS2000及更高层次产品上开发UPS联网硬件模块，具体方向如下：1. 集成多制式网络连接能力支持有线以太网（RJ45）、Wi-Fi无线、4G、5G蜂窝网络等多种接入方式，适应不同部署环境的网络条件。2. 设备上云管理功能对接华为坤灵云管理平台，实现设备注册、认证、状态上报等基础能力。支持远程查看UPS运行状态（输入/输出电压、频率、负载率、电池容量、温度等关键参数）。3. 远程控制能力支持远程开关机、重启、模式切换（市电模式/电池模式/ECO模式）等操作指令下发。4. 日志采集与存储自动采集设备运行日志、事件记录、告警历史，上传至云端持久化存储，支持按时间范围查询和导出。5. 智能告警推送设定阈值告警规则（如电压异常、电池电量低、过载、过温等），通过坤灵平台或短信/邮件/APP多渠道实时推送告警通知。6. 目标价值大幅减少现场维护频次和时间，降低中小型企业运维成本。 提升设备管理的便捷性和可视化程度，助力中小企业实现轻量化IT运维。7.建议在为现有UPS设备、未来新发布新生产的UPS设备实行坤灵上云管理功能，可极大提高企业的维护能力，降低维护成本【产品建议】NetEngine 8000 M8智能流量可视化功能改进建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: NetEngine 8000 M8 背景叙述: NetEngine 8000 M8是华为面向企业广域网和骨干网场景打造的高端路由器，其智能流量可视化功能（iPCA/随流检测）支持对业务流进行逐跳丢包、时延实时检测，是金融、电力等对SLA敏感行业选型的关键卖点。 产品问题: 当前随流检测的采样粒度和上报周期较粗，最小检测周期为秒级，且在网络流量突增时检测数据本身会占用业务带宽，干扰检测结果的真实性。此外，可视化数据仅支持对接iMaster NCE分析呈现，第三方运维平台无法直接订阅原始检测数据，开放性不足。 产品建议: 一是将检测周期细化至毫秒级（如100ms），并引入硬件级时间戳随流标记，避免检测流量与业务流量争抢队列资源，保证测量精度；二是开放基于gRPC/NETCONF的标准化北向接口，输出原始逐跳检测数据，便于客户将丢包、时延数据接入自有运维体系，实现跨厂商网络端到端SLA可视化。【产品建议】S5720-28X-LI 端口隔离与 MUX VLAN 功能冲突的优化建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: S5720-28X-LI-24S-DC 背景叙述: 该设备是千兆接入交换机，常用于企业办公网络。端口隔离（Port Isolation）用于实现同网段端口间二层隔离，而 MUX VLAN 用于实现“主从”型复杂组网，两者均为常见的安全隔离特性。 产品问题: 当在同一个 VLAN 内同时配置端口隔离组和 MUX VLAN 时，系统未做冲突检测。MUX VLAN 的“从 VLAN”互通规则会覆盖端口隔离的阻断策略，导致原本应隔离的端口意外互通，造成安全策略失效。且日志中无相关冲突告警，仅表现为业务流量异常。 产品建议: 1、在 CLI 提交配置时，若检测到同一端口同时属于端口隔离组和 MUX VLAN，应弹出提示“端口隔离与 MUX VLAN 策略冲突，可能导致隔离失效”。2、在提示中明确建议用户选择其中一种隔离机制，或在 MUX VLAN 的子 VLAN 划分中避开已配置隔离组的端口。NEOSIGHT在ONU分组后可以看到组内设备却看不到设备的数量详细信息产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 在学校大量使用光ONU时需要进行分组管理，方便运维和进行区域的维护。 产品问题: 目前在分组后只能显示此分组后的在这个组的设备数量，却不能展开显示这些设备的详细信息，不能看到设备的名称IP 等信息，有不在线的就知道哪个会不在线，现在只能看到在线几个不在线几个，不在线的还需要到整体的设备数里 里去看。 产品建议: 建议增加可以选择分组后对设备的数量进行展开显示所有的设备情况和设备的名称等。可以看到组内的设备的详细信息方便知道设备的信息情况。OptiXstar W826E：FTTR从设备Wi-Fi无缝漫游功能改进建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiXstar W826E 背景叙述: OptiXstar W826E是华为FTTR全屋光纤组网方案中的从FTTR设备（Wi-Fi 6 AP），为各房间提供千兆无线覆盖，其Wi-Fi无缝漫游能力直接影响用户在房间间移动时视频会议、语音通话的连续性，是FTTR方案体验的核心指标。 产品问题: 一是当前漫游切换主要依赖终端主动触发（终端信号弱于阈值才发起扫描切换），对老旧终端（不支持802.11k/v/r协议）无主动引导机制，从房间走到客厅时视频会议常卡顿3-5秒；二是漫游决策未考虑目标AP的实际负载，终端可能切换到信号稍强但已高负载的AP，导致切换后体验反而下降。 产品建议: 一是增强主动漫游引导能力，基于终端移动轨迹预测和实时信号质量，由从FTTR主动下发BSS Transition Management帧引导终端提前切换，并兼容无k/v/r协议的终端通过"信号黑名单"方式促其重选；二是将目标AP的负载（空口利用率、在线终端数）纳入漫游决策因子，优先引导至"信号强+负载低"的AP，实现体验最优的切换而非信号最优的切换。华为数字能源产品优化建议产品行业: ISP算力与网络基础设施军团(L1)-MTDC(L2) 产品型号: FusionDC Spare Parts 背景叙述: 当前智算中心单机柜功率不断提升，算力机房对供电、储能、温控整套数字能源基础设施要求持续提高。在 ISP 算力基础设施项目落地过程中，现有数字能源产品在高密场景成套化、平台统一管理、算力联动调优等方面仍有提升空间。 产品问题: 1. 面向 15kW 及以上高功率智算机柜，缺少完整预集成成套方案，设备选型、集成调试工作量大。2. UPS、储能、温控各子系统管理平台分散，能源数据无法统一管控。3. 缺少和算力平台对接能力，能源系统不能跟随算力负载动态调节，节能价值未充分发挥。4. 液冷配套方案选择有限 产品建议: 1. 面向智算场景输出 FusionDC 预集成一体化产品包，简化项目选型与现场交付。2. 完善统一能源管理平台，实现供电、储能、温控数据集中监控、PUE 指标统计、故障集中告警。3. 开放标准化 API 接口，支持与上层算力平台联动，依据算力负载动态调节制冷与供电。