华为2488H-V5服务器内存缺陷问题产品行业: 电力数字化军团(L1)-电网(L2) 产品型号: 2488H V5 背景叙述: 产品问题: 该型号服务器频繁出现因内存UCE导致服务器重启问题，初步确认原因为两点，一是内存在运行年限久且持续处于高使用率运行工况，对比样本为华为云平台B节点的计算资源宿主机，投运时间一致，但是实际内存分配和使用率较低，运行至今无因内存故障导致的重启案例；二是作为高性能服务器，单台服务器配置内存数量多，虽型号一致，但批相关应用会HA至其他节点恢复正常运行；若为数据库服务器，则该节点服务会中断，原数据库服务分配至该节点的应用的数据次不一致可能会因型号不兼容导致内存故障。服务器通过自动重启恢复正常运行，若为云平台计算资源宿主机节点，其承载的库访问会中断。针对云平台计算资源宿主机节点，其承载的应用在HA至其他节点成功后，若在进程自动启动配置上存在问题，需要导动拉起方能恢复应用；针对数据库服务器的重启，若相关数据库服务调用方在数据库连接中断后不能重新连接数据库服务分配连接至正常应用节点，会造成业务中断。 产品建议: 内存故障所在服务器更换为同一批次内存，或者单个更换内存关于大区网管MAE Access中“MML命令”缺少CGP网元指令问题产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: MAE-Access 背景叙述: 一线日常运维发现CGP网元MML指令(DSP FTPSVRCFG:; SET FTPSVRCFG:;)在U2020上搜索不到，更加无法执行该指令 产品问题: 一线日常运维发现CGP网元MML指令(DSP FTPSVRCFG:; SET FTPSVRCFG:;)在U2020上搜索不到，更加无法执行该指令 产品建议: CGP网元（版本CGP_V200R023C10SPC220）MML指令(DSP FTPSVRCFG:; SET FTPSVRCFG:;)，在网元客户端MML能正常查到以及下发，但是在大区U2020(MAE Access: V100R025C10SPC180)的“MML命令”中无法查询到该指令（问了其他省份也反馈有该问题）。详情见附件截图【产品建议】华为S5735交换机端口利用率功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: CloudEngine S5735S-L48FT4S-A 背景叙述: 华为S5735系列是面向中小企业和园区的千兆/万兆交换机，广泛应用于学校、酒店、办公楼等场景。其端口利用率功能通过网管系统实时监控各端口流量负载，帮助运维人员掌握网络带宽使用情况，及时发现拥塞风险或闲置资源，为网络扩容和优化提供数据支撑。 产品问题: 1、当前监控仅提供平均带宽利用率，无法区分业务类型和流量突发特征。当用户抱怨"网络卡顿"时，运维人员看到的利用率可能只有30%，难以判断是微突发拥塞还是正常流量，无法精准定位问题根源。2、S5735支持PoE供电，部分型号单端口供电高达90W。但设备不会主动识别长期无流量的"僵尸端口"或供电空载的浪费现象。据某连锁酒店实测，部署30台S5735后，因未及时清理闲置端口，每年多支出电费超2万元。3、现有利用率指标仅反映"流量多少"，不反映"流量好坏"。当端口出现CRC错包或FEC纠错时，利用率可能正常但业务已受损，运维人员无法建立利用率与业务质量的关联视图。 产品建议: 1、在端口统计中引入微秒级突发流量检测，当瞬时利用率超过80%时主动告警，并标记时间戳辅助排查。同时提供流量趋势热力图，直观展示全天突发时段，帮助运维人员识别"隐形拥塞"。2、系统自动统计各端口7天平均利用率，对持续低于1%的端口标记为"建议关闭"，对PoE供电但无设备接入的端口标记为"建议断电"。批量生成优化报告，助力节能减排。3、将端口利用率与错包率、FEC纠错次数、链路震荡次数等质量指标关联呈现。当利用率正常但质量劣化时，自动提示"疑似链路层问题，建议检查光模块或线缆"，帮助运维人员快速定界。建议eDME新增查看虚拟机资源使用情况的展示能力产品行业: 数字金融军团(L1)-金融-其他(L2) 产品型号: eDME 背景叙述: EDME运维场景，对于分配后的虚拟机，使用人员说虚拟机卡顿，要求增加cpu,内存资源，运维人员只能vnc登录查看资源使用情况。 产品问题: 当前无法查看虚拟机资源使用情况 产品建议: 建议eDME纳管FC虚拟化平台后，在基础设施》虚拟化》虚拟机界面，增加CPU，内存使用率情况展示情况，方便运维人员直观感受资源使用情况。WEBMASTER不支持查看IP地址使用情况产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 产品问题: 目前地址已经下发了多少，都用到了哪些设备，有多少个设备在线是看不到的，不知道IP对应的哪个MAC也不知道是哪个终端，想对终端做管理或者是ARP绑定只能到设备上用命令行上查看。 产品建议: 建议支持IP地址管理，可以查看终端管理。WEBMASTER支持AP 配置隐藏SSID产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 使用无线网络进行办公 产品问题: 目前使用无线网络办公，有些设备是需要进行使用隐藏SSID 来完成的，目前AP是支持的，但是在设备配置上WEBMASTER上没有，只能到设备上配置和修改比较麻烦 产品建议: 建议支持隐藏SSID来保护无线网络的一些内部使用场景。webmaster支持创建批量多个VLAN产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 交换机需要创建多个VLAN进行使用。 产品问题: 在配置的时候只能同时创建一个VLAN，然后在配置接口，不支持批量创建的，在网络中都有多个VLAN的，最简单的都是一个业务VLAN一个管理VLAN，现在配置要使用两步，比较麻烦，最好是可以同时创建多个，然后在接口加 入VLAN时直接选择就可以了。 产品建议: 建议支持可以创建多个VLAN，方便用户在使用时使用。WEB MASTER 不支持IPV6 地址产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: eSight 背景叙述: 使用WEBMASTER进行简单的设备管理和维护。 产品问题: 用户现在全网是在使用IPV6地址，属于区县级办公场所，全省都在使用IPV6，需要进行全部替换，设备是支持的目前在WEBMASTER上不支持配置，也不支持显示IPV6的地址功能。 产品建议: 建议支持配置IPV6地址满足用户使用要求。WEBMASTE 不支持开启和关闭DHCP服务器功能产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: iMaster NeoSight 背景叙述: 使用交换机配置地址，只能默认开启地址。 产品问题: 目前在WEBMASTER里时，DHCP默认就是开启的没有开启和关闭的按钮，在现网里容易 出现多个DHCP地址，造成冲突，不能进行手动选择。最好是可以支持是否使用交换机上的DHCP来下发地址。 产品建议: 建议支持可以选择开启还是关闭DHCP,，避免有多个DHCP冲突。关于优化云化网元修改权重后注册机制的问题产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: UNC 背景叙述: 在进行网元升级或网元紧急隔离等场景下，需要调小网元权限实现网元平滑隔离，确保新业务不在接入该设备，或者紧急调大网元优先级，用该网元接管故障网元业务 产品问题: 当前在调整网元权重后，并不会触发该网元立即向NRF进行注册更新，而是需要另行执行指令ACT NFONLINE手工触发更新，此种实现方式繁琐，效率不高。 产品建议: 建议优化该实现方式，可参照友商现方式，修改权重后，自动立即触发向NRF进行注册更新。或通过参数控制是否立即向NRF注册。关于华为SMF网元增加一键锁定所有APN接入的建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: UNC 背景叙述: 在网元升级，故障处理进行网元隔离，APN迁移等场景下，经常需要通过SMF网元对APN进行锁定，之后完成触发用户下线动作的操作，需要快捷的完成，以节约升级时间，缩短故障处理时延或者提升迁移效率 产品问题: 当前华为SMF网元仅能通过指令LCK APN进行单一APN锁定，在SMF上APN数量多的场景下，配置效率极低，特别是在物联网SMF场景，通常有几百个APN的配置，需要逐个进行锁定。具体见截图 产品建议: 建议华为SMF提供一键锁定所有APN的功/DNN的指令功能，提升指令效率，便捷快速的完成隔离动作。【产品建议】华为OptiXstar B671-S2光猫接收功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: OptiXstar B671-S2 背景叙述: 华为OptiXstar B671-S2是广泛应用于光纤到户场景的光网络终端（ONT），其核心功能是将光线路终端传来的光信号转换为电信号。该设备具备优良的光接收灵敏度，最低可支持-28dBm的弱光信号接收，旨在保障边缘用户的上网稳定性。 产品问题: 1、B671-S2的过载光功率为-8dBm。当用户距离局端较近、接收光功率超过此阈值时，光模块进入饱和区，导致信号失真、误码率上升，出现上网不稳定或间歇性断流问题。2、当前设备仅被动接收信号，用户无法获知当前光功率是否处于"危险区间"。当功率接近过载点时，设备不会主动预警，运维人员往往在用户报障后才介入排查，缺乏事前干预手段。 产品建议: 1、优化AGC电路响应算法，在强光场景下自动调整跨阻放大器增益，确保模块快速退出饱和状态，避免业务中断。2、在Web管理界面提示当前功率是否正常、是否接近过载阈值。当功率持续高于-10dBm时自动告警，提示用户加装光衰减器或通知运营商调整发射功率。建议路由交换设备配置维护简化产品行业: 其他(L1)-其他(L2) 产品型号: AR6140E-S 背景叙述: 现如今企业路由配置越来越趋向于WEB端配置，各大同行企业这方面做的都很好，唯独华为在这方面进度逊色 产品问题: WEB端功能需要结合行业高度进行开发 产品建议: 首先建议1.WEB端功能尽可能将命令功能完全相符，也就是说WEB端的配置功能与命令端的配置功能是完全一致的，这样可以降低企业技术人员的操作瓶颈。2.WEB端功能建议降低操作难度，学习同行的配置方案，比如爱快的WEB配置界面，操作易上手易懂，降低了维护人员的操作门槛，因为很多企业事业单位配备的技术人员因薪资低并不具备完全的路由交换配置能力，导致的问题就是设备很高端，但是不会用，这些人就会选择去购买操作易懂简单化的路由交换设备。3.建议增加自动升级功能，如家庭路由器一样，交给自动化。4.现实中遇到的问题就是需要配置双网IPV4/IPV6接入，NAT DHCP自动获取IPV6地址，主备线路，通过ICMP探测自动切换主备线路，这个很简单的功能，WEB端却无法进行操作，只能进行命令调试，说实话操作很不便，希望进行操作简化【产品建议】华为AirEngine 8760R-X1智能漫游功能的缺陷与优化建议产品行业: ISP与传媒军团(L1)-通信(L2) 产品型号: AirEngine 8760R-X1 背景叙述: 华为AirEngine 8760R-X1是面向高密场景的Wi-Fi 6旗舰AP，其智能漫游功能旨在通过引导客户端关联到信号最佳的AP，提升移动终端的业务体验。当终端信号变弱或有更好AP可用时，AP主动触发漫游协商，实现无缝切换，保障视频会议、语音通话等实时业务不卡顿。 产品问题: 1、智能漫游的触发机制仍部分依赖客户端主动扫描和关联。部分老旧终端（如仅支持802.11ac的笔记本）漫游算法保守，即使信号已很差仍“粘”在原AP上，导致用户体验下降。AP虽有引导能力，但对这些终端的干预效果有限。2、在高密度部署环境（如体育馆、会议室）中，终端移动时会频繁扫描到多个信号强度相近的AP，当前固定的漫游阈值（如-70dBm）易导致终端在AP间反复切换（乒乓效应），造成短暂断流和网络开销。 产品建议: 1、针对老旧终端，引入更积极的引导策略。当AP检测到终端信号持续低于-75dBm且存在更优AP时，主动发送强制解除关联帧（Deauth），迫使终端重新扫描并关联到最佳AP，减少“粘滞”现象。2、基于终端类型和实时环境自适应调整触发阈值。例如，对于视频流终端，采用更敏感的阈值（-65dBm）保障体验；对于静止终端，提高阈值减少不必要的扫描。同时结合AI算法，学习终端移动规律，提前引导切换。3、在网管平台增加漫游轨迹回放功能，展示终端切换路径、原因和耗时，帮助运维人员定位漫游问题点并优化部署。堡垒机支持国产操作系统产品行业: 政务一网通军团(L1)-狭义政府(L2) 产品型号: UMA1550F 背景叙述: 满足等保合规要求需要使用安全堡垒机 产品问题: 为了满足满足等保要求，用户购买了堡垒机对网内设备，操作系统，数据库等运维，现在对运维设备和WIN 系统 ORACLE都没有问题，现在用户增加了麒麟操作系统、达梦数据库也是需要进行运维的，对于堡垒机目前是不兼容的。不满足使用要求。 产品建议: 建议增加支持国产操作系统（包括银河麒麟、中标麒麟和UOS）及达梦数据库资源类型 ，满足目前的使用要求。